社会上的许多重大问题都涉及相互冲突的价值观、不完整的信息以及艰难的权衡取舍。公共卫生、经济、教育、伦理、科技和政府等问题都十分复杂,没有简单的答案。然而,公众讨论往往表现得好像确定性很容易找到似的。无处不在的社交媒体(social media)加剧了这种趋势。事实上,社交媒体使这个问题更加恶化。在那些追求速度和情绪化表达的地方,细微差别很难被察觉。那些听起来信心满满的人比那些承认自己不确定的人更能吸引眼球。久而久之,这会助长盲目自信而非深思熟虑的决策。