客源流失 成本增长 华人代购生意惨跌9成

一度风风火火的华人代购业，曾经是此间品牌商店的主客群，但如今代购排队大采买的盛况已不复见。(本报档案照片)

曾经风风火火的华人代购业，在新冠疫情、通货膨胀以及中国国内政策管制下，现在的生意只能用“惨淡”形容，从事代购六年的林茉莉说，以前一周平均可以售出7、80个包包，现在一周能出货3、4个都不错了，“整体业绩下挫九成”，林茉莉说，现在要靠代购养家是“不可能的任务”。

代购一度是许多华人新移民的第一份工作，也是许多留学生赚取外快的管道之一，因为新移民、留学生大都“在国内还有关系紧密的亲友群”，加上一些品牌在美国价格优惠，或品牌没有进入中国市场，因此代购的服务对国内消费者吸引力十足，林茉莉也是基于这些因素投入了代购圈。

然而自从新冠疫情爆发后，不少代购的客源迅速流失，加上中国海关收紧监管，使许多代购害怕寄回中国的货品受到严格审查，许多代购因此暂停营业，加上中国跨境电商日益成熟，逐渐取代代购行业，种种情势变化都让此间的华人代购生意一落千丈。

林茉莉表示，虽然整个大环境不利代购发展，但其实还是有生意可以做，但问题在于疫情过后通货膨胀来袭，商品价格不断提高，而代购最大的成本之一：快递费也水涨船高，最关键的是一场疫情让大家产生危机意识，花钱保守很多，“我的代购生意业绩，疫情后比疫情前至少跌了九成”，她无奈表示，以前每个月的收入维持家用绰绰有余，现在连支付孩子的补习费都不够。

前几年因为太多华人投入代购市场，导致一些品牌纷纷对顾客采取限量购买的措施，“现在这些商店因为生意比以前差，销售对代购态度明显转变，部分知名品牌甚至愿意开放卖场让代购现场直播卖货”。

不过，中国消费者这几年对品牌的需求也有了转变，“以前寇驰在中国一、二线城市都很好卖，现在这些大城市消费者都已经不买平价品牌，反而青睐二手奢侈商品”，她说，三、四线城市的顾客虽仍垂青寇驰，但他们的收入有限，一年大概才会购入一个，“以往疫情前，每年黑色星期五包包订单超过三位数的盛况，已经很难复见”。

林茉莉的许多同行，这一年来纷纷转做美甲、按摩或餐馆，“现在靠代购养家会饿死”，还好她的另一半在企业上班，虽然她的收入锐减，但家里开销基本都还能应付，“现在卖保健品、化妆品居多”，这些商品单价低，相对利润也不高，但至少还是有收入。

一度风风火火的华人代购业，曾是此间品牌商店的主客群，但如今代购大采买的盛况已经消失。(本报档案照片)