莫名收到快递？小心“天上馅饼”变陷阱

一家亚马逊配送中心传送带上的包裹。

在家门口收到了并未网购的快递包裹后，你是否会觉得自己运气不错，遇到了“天上掉馅饼”、收到免费礼物的好事？请先不要急着高兴，因为很有可能，你遇到了“刷单”骗局。

正值圣诞、新年假期，在接受亲友寄来的礼物，或者自己网购的快递时，请小心那些来历不明的包裹，也就是那些自己没有订购，也并非从亲友地址寄来的快递，尤其是那些没有发货地址，却要求您用手机扫描二维码确认的包裹。它们不一定是“意外惊喜”，你很可能是遇到了骗局，或已经非自愿地参与了骗局。

被称为“刷单”的骗局已经存在好几年了，而且行骗方式多种多样。全美各地的警察部门都已在社交媒体上发布了关于警惕此类诈骗的警告信息。

“刷单”骗局

美国联邦贸易委员会（FTC）在2020年发布的公告中就“刷单”骗局的运作解释说：“有人给你寄来了你并未购买的商品，目的就是以你的名义在零售网站上给自己好评。看上去，这种行为只是烦人而已，但实际上，你可能面临着更严重的问题。因为这可能意味着，骗子已经利用你的个人信息在零售网站上创建了账户，并且接管了你的账户。他们甚至还可能利用你的地址等信息，用其它名字创建新账户。”

表面看上去，似乎收到不明包裹的人并未在骗局中受到“伤害”，他们甚至可以保留那些收到的免费产品，也因此有人称“刷单”骗局为“无受害人”犯罪。但首先，这些商品通常是收货人并不需要的，而且价值比较低，比如乒乓球或廉价小手电筒等等。

其次，这说明你的个人身份信息已被骗子掌握和利用。不同程度的身份盗窃可以有不同的后果，从以你的名义在网上留言评论，到未经授权访问你的电子邮件和社交媒体账户，甚至以你的名义申请贷款等等。

还有，利用这种欺骗方式刷好评的网店商家及其产品一定信誉堪忧，你的名字被利用来虚假评论、宣传其产品，显然会令你的名誉受损，甚至会使你被动地参与骗局。其他购物者会在查看了你的买家评论之后，根据被夸大的好评做出错误的购买决定。

二维码骗局？

另一种骗局也是意外地收到了包裹，但上面没有发货或回复地址，只有一个QR二维码。上面的说明称，用手机扫描这个二维码就可以看到包裹是谁寄来的。

但在扫描这个二维码后，你可能会被引向一个网站，并诱骗你输入个人信息。这种做法类似于网络钓鱼骗局。在某些情况下，恶意二维码还可能会在你的手机上安装恶意软件，窃取手机中的信息。

涉及二维码的诈骗并不新鲜。但随着二维码的普及，从阅读餐厅菜单到支付停车费等各种服务都可以使用二维码。但美国联邦贸易委员会在2023年的一篇说明中警告说，如果你收到一个你没有订购的快递包裹，请不要扫描上面的二维码。

联邦贸易委员会在说明中解释说：“骗子的二维码可能会把你带到一个看似真实、实则虚假的网站。如果你登录了这个欺骗网站，骗子就会窃取你输入的任何信息。或者，二维码可能会安装恶意软件，在你意识到之前窃取你的信息。”

网络钓鱼诈骗

美国邮政检查局最近也发出警告提醒客户，不要回复那些显示“您的包裹丢失”或“您没有订购的包裹的跟踪信息”等手机短信，或与发信人互动，因为这可能是网络钓鱼的一种形式，即发送伪装成可靠来源的短信，让消费者透露个人或财务信息的欺诈行为。

收到不明包裹后怎么办

美国商业改进局对此建议说，应立即就此通知电商平台（最常见的是亚马逊），他们的网站上有“刷单”诈骗者。另外，务必要求删除其网上使用您姓名发布的虚假评论。

商业改进局的梅兰妮‧麦戈文（Melanie McGovern）对此表示：“首先要通知网络零售商你收到了这样的包裹，然后检查你在电商平台上的账户最近是否有不明订单，并更改你的密码。”

她还鼓励消费者向美国商业促进局的诈骗跟踪器（Scam Tracker）报告这些活动，www.bbb.org/scamtracker，以帮助阻止此类诈骗。

“刷单”诈骗是如此常见，以至于亚马逊已经就此专门发布了声明：“第三方卖家不得向客户发送未经请求的包裹，一旦违反我们的政策，我们将采取行动，包括扣留货款、暂停销售权限以及向执法部门举报不良行为者。”

亚马逊发言人还指出：“客户无需退货。”

此外，你还应该查看自己的信用卡对账单并关注银行账户的资金支付情况。很有可能，银行账户信息尚未被骗子获得，但当涉及个人信息被泄露的问题时，多做些确认总是比较好的。