为什么慷慨大方的美国人开始对小费感到厌倦？
一项调查显示，六成美国人对索要小费感到厌倦。（Shutterstock)
美国人以慷慨大方和乐于为优质服务付小费而闻名。但近年有调查显示，近五成美国人对小费感到厌倦。
《今日美国》曾在2023年通过调查发现，63%的受访者表示，索要小费的商家太多，48%的受访者表示，他们厌倦了被索要小费。另一项在由个人理财公司Achieve进行的调查也显示了类似结果，62%的受访人表示不会给服务人员小费。
是什么让美国人变得不愿意付小费了呢？作家兼消费者权益倡导者克里斯多福·艾利奥特在《今日美国》上撰文，认为小费不应该成为一种权利。
卡内基美隆大学商业管理沟通专家卡拉贝文斯表示，越来越多的美国人认为小费要求不公平。这导致公众对小费的态度发生了转变。
她解释说：“不给小费运动的缘起，是人们越来越对小费做法的公平性和必要性进行审视。”
对于来自亚利桑那州梅萨的退休护士赫瑟来，让她恼火的是餐厅为了“方便”开始自动将小费添加到账单中。“我不再给小费了。”她说。
多伦多小企业主邓肯预订了一艘游轮，在出发前几周收到发票时，发现游轮公司在他的账单上自动添加了200多加元的小费。为此他取消了行程，并要求退还押金。他说，他想自己决定给谁小费、什么时候给小费，他不喜欢公司认为他们有权收取小费。
甚至有礼仪专家表示，现在是时候讨论小费问题了。
有礼仪专家认为，现在是时候讨论小费问题了。（Shutterstock）
“小费制度随着时间的推移而演变，我们早就应该重新审视员工薪酬的法律和社会规范了”，曼纳史密斯礼仪咨询公司（Mannersmith Etiquette Consulting）的礼仪专家乔迪·RR·史密斯表示，“指望个人消费者每次都慷慨地给小费，并非经济成功的长远之计。”
一些顾客表示，他们并不反对小费制度，而是喜欢传统的小费理念，即为服务员的出色服务而额外支付小费。
赫瑟表示，她仍然愿意给小费来奖励良好的服务，但她不会再因为义务感而支付小费。“小费应该基于服务质量”，她说，“这不是一项权利。”
