“这款行动电源”关机竟自燃！她损失4万 业者仅赔6成被骂翻
未充电也未开机的IDMIX Q10 Pro行动电源突然冒烟起火，造成1名护理师损失逾4万，业者初期仅愿赔6成，引发热议。图：翻摄自Threads
1名护理人员日前在Threads发文指称，3月23日上班时将包包放进医院更衣室铁柜，未充电也未开机的IDMIX Q10 Pro行动电源竟突然冒烟起火，触发火警警报，造成包包、皮夹与MacBook等物品受损，损失约4万多元。她已向标准检验局检举，但因业者初期仅愿赔偿6成，协商陷入僵局，也引发网友热议。
这起意外最令人不安的地方在于，当时行动电源处于关机且未插电的状态，所在的医院更衣室有空调、温度稳定，产品外观事前也没有任何破损或膨胀迹象，完全看不出异常。这名护理人员事后已取得消防单位开立的火灾证明，并向标准检验局提出检举、申请调查。她选择公开这段经历，是希望提醒更多人留意行动电源的使用安全风险。
该名护理人员表示，自己被吓到手一直发抖，而这场无妄之灾导让她惨赔约4万多元，包含随身包、皮夹以及笔记型电脑 MacBook全数受损。尽管没造成伤亡，但与经销商智选家的赔偿协商却陷入僵局，双方沟通近一周后仍未果。据了解，业者起初仅愿意支付损失总额的6成，让她难以接受，在理赔认定上落差不小，最后厂商告知后续将全权委由保险机构处理。
此消息一出旋即在社群平台引发讨论，不少使用者纷纷留言表达不安。有网友直言，厂商只付6成的理赔方式让人对该品牌失去信心，以后不敢再买；也有许多人被“没充电就自燃”的状况吓坏，纷纷询问到底哪一款电源才算真的安全，对行动产品的稳定性产生质疑。
面对舆论延烧，智选家透过官网向大众致歉，承认在联系流程中导致当事人感受不佳。业者采取以下配套措施：成立专门小组对接保险公司，确保理赔能顺利执行。并宣布紧急将 IDMIX Q10 Pro进行下架处置。针对已经购买该款产品的民众，经销方承诺会提供换购其他品牌货品的方案，详细配套将在近期另行对外公告。
