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惊!日本人竟然如此不可思议的诚实

日本个人关系之间达到令人不可思议的诚实。(图片来源:Adobe stock图)

很多中国人到海外都是“买买买”,似乎没有像在大陆一样担心会买到假货。之前网上曾流传热文《美国商家为什么不敢造假?背后的原因值得中国学学!》现在又有华人在网站发表文章《日本人为什么不敢造假?》再度引发关注。

作者写道,不少赴日旅游的中国游客到了日本疯狂采购,各种化妆品保养品经常被中国游客扫购一空。那么,在日本商店有可能买到假货吗?

这个问题要先从日本的社会风气说起,有久居日本的华人朋友经常这么开玩笑:

如果你在日本的餐饮店吃到什么不干净的东西,比如虫子头发什么的,那么恭喜你,发财了!——因为你将获得一笔非常可观的赔偿费;而出事的餐饮店多半很难在继续经营下去了。

这就是日本人常说的“口コミ”,也就是我们说的“口碑”在日本的力量。

曾经大坂有个烤肉店有4个客人吃完烤肉后拉肚子,被日本各路媒体连篇累牍的报道,最后结局相当凄惨:生意红火的烤肉店倒闭,老板被终生禁止从事饮食行业的工作。

还有一个身边的例子:朋友买了一台索尼电脑,才用了一星期就蓝屏重启,就打电话给厂家报修,厂家简单询问了一下故障经过后说可能是“初期不良”,表示要给朋友换台新机器,然后让朋友把旧机器里的个人资料保存好再寄回给厂家就行了。

按照我们在国内的保修流程,一般肯定是你先把旧机器寄给厂家,厂家收到机器以后确认无误才会给你修理或者发新机器,出乎朋友意料的是,没两天索尼厂家就给寄了台新机器过来,还付了一张言辞恳切的道歉信。

然后朋友因为忙,没顾上把旧机器里的个人资料保存出来,就把这事搁下了,过了一个多月才想起来把旧机器给厂家邮回去,这一个多月,厂家竟然连一次催促的电话都没打来过。

你瞧,在日本,人和人的信任就是如此的简单。

所以长期生活在海外的人是会变“笨”的:

遵守社会规则过马路看信号灯有队排尽量排队,没队排创造条件也要排;

防范意识奇差:并不认为吃饭的时候把钱包放在餐桌我去卫生间有什么不妥,无论钱包是路易威登还是登喜路。

这样的诚信体系必然存在这样一种现象,那就是一旦违反带来的后果必定十分严重。

日本商业中也偶有造假现象,比如将国外的产品冒充日本本国产品(日本相信自己国家的才是最好的)。

比如前些年出现将中国产的鳗鱼冒充日本鳗鱼事件,这样导致的结果是:

第一,老板公开谢罪;

第二,银行停止贷款上下游企业和合作伙伴停止商业关系,企业只能倒闭;

第三,部分年龄较大的企业主会因为无力重新创业走上绝路,比如自杀。

再比如说公众人物撒谎。

坦率的说,明星个人的行为由于并未将考取东大等写入履历,在中国应该定性为“吹牛”而不是造假。

但在日本,被发现撒谎的后果是极其严重的,有多严重?

有个比较典型的例子大概能说明造假的严重程度——之前闹得沸沸扬扬的小宝方晴子论文造假事件被曝光后,她的导师笹井芳树,日本医学界公认的天才科学家在研究所上吊自杀。

所以在日本,造假是一件比坐牢还严重的事情。

造假被发现基本上意味着个人发展到此为止了,因为造假公司倒闭企业主自杀甚至没人同情,大家只是认为你用自杀洗清了错误而已。

不用担心在日本买到假货还有一个原因是日本个人关系之间达到令人不可思议的诚实。

比如日本很多小城镇的汽车站附近,经常能看见无人看管的小凉棚里,放着一袋一袋的新鲜蔬菜或者鸡蛋,旁边一块破木条上注明100日元一袋,无人值守,全凭顾客自觉把钱放到一个类似储蓄罐的盒子里。

日本商场,超市,还是自动贩卖机都从来不装所谓钱币识别系统,因为没有人使用假钱。

在日本,丢了东西从来不用着急,因为这种情况下拾到的人都会送到最近的警察局。

我的一个朋友在日本出差,下地铁的时候忘记拿自己外套,他想这下麻烦了,里面有自己重要文件钱包和护照。

正当他在着急万分的时候有人告诉,丢失的物品通常会有人交给车站。

他来车站室,看到自己外套被人折叠整齐,物品一件不少用塑料袋装着,他非常激动更非常感动,每次对我讲起这些就会再次感动不已。

日本不仅是一个富强发达国家,更是让人心灵安放的国家。

日本团队精神、合作意识极强。日本人尊重人,凡事先为别人着想,不给别人添任何麻烦。

他们的完美主义,最典型的莫过于对卫生间干净程度的追求。

日本宾馆房间、公共厕所也罢,所有卫生间必定十分干净,好一点的都配有自动的“高级”冲水马桶,这一点毋需详细说明,用过的都知道。

日本对环境要求达到极致程度,所以只要去过日本都知道,在日本街道上走3个月皮鞋都不会有灰尘。

日本即使扔垃圾也要洗干净,杀菌之后才回收,因为日本长期一直以来保持绝对干净杀菌,所以日本成为一个病毒最少细菌最少最卫生的国家。

因为卫生程度极高,加上丰富而均衡营养,健康积极心态,完美社会环境,完善社会福利保障,发达医疗科技,诚信安心社会环境,尊重的社会沟通,发达教育系统,人性包容社会,使得日本连续42年评为世界最适合人类居住国家之一。

日本人是完美主义者,他们痴迷于秩序。

日本人守秩序为全世界人所熟知,各大旅游景点,导游拿着小旗子带路,一群人默默排队跟着向前走的肯定是日本人。

日本人是完美主义者,他们痴迷于技术创新。

把产品品质无限提高,就拿高铁来说,日本是高铁鼻祖,研究、测试、反复测试、修正长达20年以上才正常运营,这与我们完全不一样。

正是这样的日本人造就了无假货的日本市场。

因此,当你在マツモトキヨシ之类药妆店采购时,你可以把你的心放在肚子里,只要店家敢把货物摆上柜台,就100%敢保证它的质量。

阿波罗网责任编辑:陈柏圣 来源:博客 转载请注明作者、出处並保持完整。

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