想做一个说话讨喜的人，就要懂得哪些话该说，哪些话不要说。将别人看在眼里，放在心上，才能用言语打动别人，让别人不知不觉喜欢你。
说话的时候，不要不经过大脑，就让糟糕的话脱口而出。因为那样会伤害人。想要说话讨人喜欢，让别人不知不觉喜欢你，就要在说话时将别人看在眼里，放在心里。每说一句话之前，都要考虑一下你要说的话是否合适，不要口无遮拦，想说什么就说什么，给其他人造成不快。
下面是一个请客的故事，故事虽然简单，道理却是深刻的。
有一个人请客，因为请了朋友做客，但过了很久，还有很多客人没来，主人心里很着急，为什么还没来，就说：“为什么该来的客人还不来，真是的！”一些客人听到了，心想：该来的客人没来，那我不就不该来喽？于是悄悄地走了。主人看到又走了好几个客人，越来越着急，连说：“怎么这些不该走的又走了呢？”剩下的客人一听，又想：如果走了的是不该走的，那我这个该走的也是要走的喽！于是就走了。最后剩下了一个客人。妻子说：“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”主人说：“不是呀，我并没有叫他们走啊！”最后一个客人听了，便想：那就是我该走了。于是头也不回地离开了。
这个故事告诉我们，说话时，要将别人看在眼里，放在心上，否则，胡乱说话，别人听了不舒服，也伤害了别人。
即使是亲密无间的朋友，说话也不能口无遮拦，不考虑别人的感受。有些人说话之所以惹恼人，都是因为说话时不顾忌别人的感受，不将别人放在心上。
当你看到一位身材肥胖的女同事，大声地询问她：“哟，你又长胖啦？你老公都弄什么给你吃，把你喂得这么肥啊”我相信，你的女同事心里一定对你很不爽。说不定会立刻和你翻脸呢。
一位刚刚失去亲人的朋友正处于悲痛之中，如果你冒失地说：“最近过得如何，开心吗？听说电影院上影了一部喜剧大片，要不要哪天咱们一起去看看。”我想，你的朋友也一定不会对你有什么好的印象。
新娘子在婚礼上穿了一件不太合适的衣服，但聪明的人没有人会批评新娘的。如果你不注重场合，和周围的人议论新娘子的衣服：“哎呀，她这身礼服剪裁得真不错，可就是颜色嘛，看着很不合适……”你的话不仅会让当事人对你不爽，甚至就连旁边的客人也会觉得你这个人不解风情，大煞风景。
或许，你心地善良，待人热情，常常给人以最无私的帮助，可是，如果说话无所顾忌，不考虑别人的感受，往往会给对方增添不快。
比如说，许多人不喜欢别人问自己的年龄，尤其对女性而言，年龄是她们的秘密，不愿被人提及。你在和别人聊天时就不要打探别人的年龄。还有，对钱等涉及个人收入的一类私人问题的询问通常也是不合适的，可以置之不理。
在社交活动中，应该以诚待人，宽以待人。要与人为善，而不要打听、干涉别人的隐私，评论他人的是是非非等等。不要无事生非，捕风捉影，也不要乱传小道消息，把芝麻说成西瓜。说话要有事实根据，不能听风就是雨，随波逐流。总之，说话的时候要约束一下自己，多考虑别人的感受，你明白什么话是该说的，什么话是不该说的。
将别人放在心上，说话时才会考虑对方的感受。譬如有一位官员，对事事请示的部属有些不满意，但是他并不直截了当地命令大家分层负责，而改成在开会时说：
“我不是每样事情都像各位那么专精，所以今后签公文时，请大家不要问我该怎么做，而改成建议我怎么做！”
还有一位派驻美国的外交官，临行酒宴上讲的一段话，十分地精彩，他说：“大家都知道，如果没有过人之才，不可能在这个外交战场纽约担任外交工作，而且一做就是十年。而我，没有什么过人之才，凭什么能一做就是十几年呢？这道理很简单，因为我靠你们这些朋友！”这段话不到百字，连续三个转折，是既有自豪，又见谦虚，最后却把一切归功于朋友，怎不令人喝彩呢？
说话高手说话时除了为自己想，更要为对方着想。谈好事，把重心放在对方身上；要责备，先把箭头指在自己身上。最重要的是，当你说话的时候，一定要记得别人。
因为没有一个听讲话的人，会希望被讲话者忽略；也没有一个忽略听众的说话者，能获得好的反应！
富兰克林在自传中有这样一段话：“我在约束自己言行的时候，在使我日趋成熟，日趋合乎情理的时候，我曾经有一张言行约束检查表。当初那张表上只列着十二项美德，后来，有一位朋友告诉我，我有些骄傲，这种骄傲经常在谈话中表现出来，使人觉得盛气凌人。于是，我立刻注意到这位友人给我的忠告，并且相信这样足以影响我的发展前途。随后我在表上特别列上虚心一项，以专门注意我所说的话。现在，我竭力避免一切直接触犯或伤害别人情感的话，甚至禁止使用一切确定的词句，如：‘当然’、‘一定’等，而用‘也许’、‘我想’来代替。”
富兰克林之所以口才出众，讨人喜欢，与他在言行上的努力是分不开的。想做一个说话讨喜的人，就要懂得哪些话该说，哪些话不要说。将别人看在眼里，放在心上，才能用言语打动别人，让别人不知不觉喜欢你。
