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第一批被AI剥削的难民诞生了

一年光景,AI已经深入到人类社会的方方面面。

似乎离那个“人工智能代替无聊工作”的梦想越来越近,彼时70%的工作将淘汰,每个人都能够进行自己想做的创造性事业。

果真如此吗?又有网友跳出来表示:你的工作绝不会被取代,因为你比AI便宜,你比AI能背锅。

真相往往是匪夷所思的。

人工智能确实在发展,但它背后竟然还是真人的操作,人工没有消失,只是更隐蔽了。

全球最神奇的无人超市竟然“塌房”了。

6年前,科技巨头亚马逊曾推出过一个重磅项目——世界首家“无人零售店”Amazon GO。

号称“未来的商店”,主打一个科技感。

图源:Forbes

任何人进去购物,只需要扫描亚马逊账户二维码,然后就可以拿着自己选好的商品离开,无需排队结账。

这是如何做到的呢?

当时亚马逊宣传自己采用了一项非常前沿的技术,名叫Just Walk Out,也就是“免结账即走”。

说是结合了“计算机视觉、高级传感器和深度机器学习模型”,通过店内密密麻麻的摄像头、传感器,可以自动识别顾客选择的商品,并在后台完成结算,顾客走出商店后不久,费用就会自动被扣除。

亚马逊无人零售店

听起来是不是很智能?

结果就在今年四月,国外媒体爆出这一“人工智能”的背后,其实藏着真正的人工——

1000多名印度工人,躲在摄像头背后,看着顾客购物。

他们必须每天盯着屏幕,审核交易情况,确保结账的准确性。

虽然亚马逊出来解释,称这些印度员工主要是帮助公司训练Just Walk Out模型,不是专门看着顾客买东西的。

但根据The Information的数据,2022年,每1000笔Just Walk Out订单中,就有700笔必须由亚马逊在印度的团队进行审查。

而按照亚马逊原本的目标,应该是每1000笔订单中只有50笔需要人工检查。

人工智能,原来是隐藏的“人工”,夸大的“智能”。

彭博社记者Parmy Olson所言,亚马逊的故事清楚地提醒我们,“人工智能”仍然经常需要人类保姆大军才能正常工作。

许多我们以为的人工智能,背后其实都是勤勤恳恳的人类劳工。

以送餐机器人为例,加拿大有一款名叫Geoffrey的送餐机器人,粉色造型,还带有爱心眼睛,是当地小有名气的网红。

它时常穿梭于多伦多市中心,看上去来去自如。

图源:网络

但事实上,Geoffrey必须借助真人远程操控,而操纵它的人,是远在菲律宾的打工人。

他们和亚马逊无人超市雇佣的印度工人一样,拿着十分廉价的工资。

显然,对开发人工智能的公司而言,比起让机器人表现得更像人类,还是让人类表现得更像机器人更简单、也更便宜。

而哪里的劳动力最便宜?当然是第三世界。

因此,全球化背景下,人工智能中的“人工”,大部分都外包给了中低收入国家。

所谓的自动化奇迹,实际上依附于世界各地庞大的廉价劳动力。

聊天机器人ChatGPT,风靡全网的“AI顶流”,被比尔·盖茨誉为他一生中见到的两项最具革命性技术之一。

从诗词歌赋到代码论文,它几乎可以生成任何主题文本。

同时它还很“道德”,会拒绝创作暴力、种族歧视、仇恨言论相关的内容。

ChatGPT:“无法对违法和构成伤害的行为提供帮助”

正是凭借强大的语言模型,ChatGPT在发布一周内收获超百万用户,两月内得到数十亿美元投资,在全球掀起新一轮技术革命。

而这个传奇的荣光,大都被归属于一个人——ChatGPT之父,硅谷公认的创业天才。

但成功的背后,绝不仅是一个硅谷天才。

众所周知,ChatGPT的数据库是整个互联网,但互联网有毒的内容很多,它如何筛选掉那些不恰当内容?

这就离不开一个岗位——数据标注。

先用大量人力给极端性言论做数据标注,然后“喂”给AI,好让它学会识别相应内容。

根据2023年《时代周刊》报道,ChatGPT的公司OpenAI,将这项工作外包给了肯尼亚工人,以时薪不到两美元的价格。

他们每天的工作,就是坐在电脑前,标注互联网上最黑暗的内容:谋杀、自杀、自残、强奸、乱伦、儿童性虐待......

不只是详细的文字描述,还有充斥血腥和暴力的图像。

一位负责为OpenAI标记文本的外包员工告诉媒体,他曾看到过一张虐童的图片,让他永生难忘。

“那是酷刑。”他说。

此后他经常出现幻觉。

尽管肯尼亚外包工人的工作,对ChatGPT来说很重要,但他们却是这条AI产业链中最低贱的存在。

拿最少的钱,干最脏的活,很多人出现严重的心理问题,失眠、抑郁,甚至试图自杀。

估值数百亿美元的新兴产业背后,不只是天才的传奇人生。还有无数看不见的外包劳工,以及他们被剥削的血汗。

这样的故事,发生在世界的各个角落。Facebook在非洲雇佣内容审核员,付给他们每小时1.5美元的工资。

每天观看的内容包括但不限于虐待儿童、砍头处决、强奸谋杀......

图源:《facebook在非洲的血汗工厂》

一位接受采访的肯尼亚外包劳工告诉记者,他曾按照要求审查过一段视频。视频中,他看到数十名埃塞俄比亚人“像羊一样被宰杀”。

更让他惊恐的是,其中还有他熟悉的脸。因为他也来自埃塞俄比亚。被屠杀的人中,有他的童年伙伴。类似这样的精神冲击,就是他的工作日常。

责任编辑: 方寻  来源:视觉志 转载请注明作者、出处並保持完整。

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