第一.高级为人处事艺术之正面的反馈
好文章给大众举例，常用举例：
1、妈妈即日的鱼烧得有点咸了.
通常反馈：『妈，即日的鱼怎么那么咸?』
通常反馈的结果很可能引来的回答是：『那么以后你自身做!』
正面的反馈：『妈妈，即日的鱼很好吃，假如再淡一点就更好了.』
正面的反馈的作用是提高对方的积极性，又指出了不足之处，成效会很好的.
2、男/女朋友请你去看电影，但看完后你感觉那部片子糟糕透了.
通常反馈：『一点也不好看，没劲.』
结果是把他/她打击得半点士气都无，下次可能就不请你了.
正面的反馈：『真是很不错的电影啊，假如是惊险/动作/恐怖片就更好了.』(『了』发『乐』的音成效更佳)
看着吧，下次必须就是你喜好的片子了.其他例句：
这个报告很不错，假如再详细一点就更好了.
这个手机好好看啊，假如颜色再鲜艳一点就更好了.
即日你好好看啊，假如戴上我给你的项链就更美了.
你真的很不错，我要是有你这样一个男/女朋友就更好了.
第二.高级为人处事艺术之沟通技巧
在日常生活中，有许多时刻咱们都是在沟通，无论是工作、学习、恋爱和交友都须要沟通.沟通的解释许多，并且结论不统一，这里就不详细展开了.
比较常用的沟通就是交谈，这个几乎天天运用.当你在和别人说话的时刻，须要留心以下几点：
1.口齿清晰：这个很主要，否则别人不知晓你在说什么，说慢点没有关系，但必须要说清楚.
2.主题明确：有许多人说了半天，东拉西扯，就是没说清楚主题，浪费时间，让人不厌其烦，因此说话前把必须要把语言组织一下.
3.眼睛：眼睛的运用特别主要，假如你和好多个人说话，切记不要只看着一私人，或者看着别的什么地点.必须要不停地环视他们，这样他们就能集中留心力，不会分心.
在别人对你说话的时刻，须要留心以下几点：
1、仔细倾听：成功的倾听须要向对方表达3个要素：你在听、你听懂了和你很关心.假如你能成功地表达这3要素，那么对方将视你为知己，练熟了以后假如领导找你谈话就特别有用了.
2、适当反馈：不要光听不说话，适时的说些引导性的话，比如：『嗯，是的，接下来，真的，的确.』
第三.高级处世艺术之永远的事实
咱们在工作中时常会遇到一些纠纷，争论，辩论和探讨.有时刻会发生争执很久都不能处理的情况，在掌握了这个技巧后，你就能立于不败之地.
一切都运用事实，记得『不猜想』、『不判断』和『不推测』这『三不』原则.无论发生什么事，只说事实，对方就不能驳倒你.
比方：即日老王在开会探讨的时刻一直坚持己见，打断别人的发言，蔑视别人的意见，结尾大众就都不说话了，会议的气氛很不好.现在你要和老王谈一次，指出他的疑问.
谈话一：老王，你即日怎么搞的，火气那么大，好好的会都被你搞糟了，你要好好反省一下自身.
结果：老王多半会一跳半天高，和你争论半天，结尾气呼呼地走了，你很可能达不到目标.
谈话二：老王，即日的会你积极参与、踊跃发言，很好啊.但是你总是打断别人的话，会议本来就是探讨嘛，你看看结尾大众都不说话了.假如每私人都能参加探讨的话，会议的结果应该会更好吧.
结果：全是事实，老王想反对也不可以，结尾用正面的反馈提出自身的意见，保证老王高高兴兴地接受.
第四.高级处世艺术之提问的艺术
工作和生活中时常须要向别人明白信息，但许多有价值的信息别人很可能不愿意告诉你，并且有些信息必须套问出来，不能让别人知晓你的动机，这须要一些小技巧.
要领一：诱导式提问
举例：
MM：昨天下午你出去过吗?
GG：没有，我一直在家里.
剖析：基本惹起对方警觉，成效不佳.
MM：昨天下午你去过小玲那里么?
GG：没有，我一直和小芳在一起.
剖析：运用人性的弱点之一——纠错，执行诱导式提问.
要领二：挑选式提问
举例：
GG：你有空吗?咱们去看电影吧.
MM：抱歉，我很忙，你找别人吧.
GG：……
剖析：最没有脑子的问法，别人拒绝地很顺口.
GG：下周二晚上7点咱们去看电影吧.
MM：嗯，下周二我要加班，下周三吧.
GG：耶!
剖析：这种问法让对方掉入一个陷阱，她现在思虑的是挑选一个合适的时间，而不是思虑接受或拒绝.
第五.高级处世艺术之推销
国产人对Sale(销售)这个理念的理会不深，并且不喜好它.在美国，大多数人都做销售员，他们受到了很好的训练和熏陶，因此许多著名公司的总经理都是销售出身.
销售的意思很深刻，这里说的Salesiseverything中的everything包含了生活和工作中的大部分事，比如：
1.结交朋友：推销你自身
你必须在很短的时间里让别人接受你，喜好你，这须要运用技巧.比如捕捉对方的弱点，说些他/她感兴趣的事情，切记：对方所说的话中，和正经事无关的一切，都是他/她的弱点.
比方：
A.昨天晚上的电视看了么……(喜好看电视)
B.现在的股票……(炒股)
C.我儿子的成绩不好……(有孩子，在上学)
D.那天看见一双很好看的鞋子……(喜好购物，好虚荣)假如你能够捕捉住这些话中的信息，很快就能和他/她谈得很愉快，并把自身推销出去了，假如能熟练运用，你将会变得特别专业和成熟.
2.向人建议和意见：推销你的思想和理论
这个难度很高，没有固定模式，但切记：
A.不能和客户(对方)联系搞僵，否则是不可能成功的
B.要持续不断地推销(销售是从被拒绝开始的)
C.假如失败，不要抱怨客户，是你自身没有正确地推销
