据外国传媒报道，有研究警告，机器人已抢走了美国数以百万计的工厂职位，下一种被抢的工种可能是零售业！
据金融服务公司基石资本发表最新研究显示，在未来10年内，美国零售行业约600万至750万个现有职位，将面临被取代的风险，这相当于美国零售业现有员工总数1,600万的38%。
职位方面，售货员反而最难被取代，因为顾客总要找人聊天。相反，收银员是最高危，因为收钱过程只会更自动化。由于收银员普遍是女性担任，例如现时美国约73%的收银员为女性，所以机械化对女性的打击尤为严重。
事实上，美国零售业已经历重大变革：今年初以来，已有约3,300家零售店宣布关门，但报告指出，未来10年内，自动化导致的职位消失规模将超过店铺关门所导致的职位流失。
