编辑/林以晨
EQ(Emotional Quotient)，也就是所谓的“情绪指数管理”，可谓当今待人处事、工作人际之间，最为重要的要素。很多人都觉得自己脾气好，就是 EQ高，但所谓的脾气好，很多时候只是因为无感，或是没有真正踩到地雷，所以感觉脾气很好又不易怒。
那么，究竟要怎么判断EQ高低呢？TalentSmart的主席 Travis Bradberry在 Linkedin上提出了11个指标与现象，提供给人们做初步的自我检视，不妨看看藉由这些指标也来检视一下自己吧！
01.你是否常觉得压力好大？
有些人会将坏心情都埋起来，但是堆积过久的负面情绪会身心都带来无比的压力，而压力大的后果，就是带来更多的负面情绪，接著有一天这些坏心情就会一口气爆发。每个人都有不好的情绪，但不代表我们要把它们都藏起来，相反地，我们应该透过不同的方式抒发这些坏心情，才会调和好身心状态。
02.你是否能够不发怒又坚守己见？
无论是当学生还是出了社会，难免会有意见分歧的时刻，这时候我们是否能够在不生气的情况下，有条有理地说出我们的想法呢？如果我们会因为意见相左而生气，这就是个警讯，提醒自己我们有 EQ的问题要处理。
03.你曾经经历过多少种情绪呢？
情绪不是只有“不爽”跟“爽”两种而已，还有“紧张”、“难过”、“挫败”、“愠怒”等等许多种不同的情绪，我们能分辨出越多种不同的情绪，就代表我们的情绪智商越高，因为我们会知道自己现在处于哪种情绪中，不会永远都只觉得自己很不爽。
04.你做事前会三思吗？
很多时候我们脑袋闪过想做的第一件事情，都是冲动与瞬间情绪的产物，EQ高的人不会冲动行事，也不会因为短时间涌出的情绪而做出当下的决定，他们会让自己沈淀一会儿，理清自己的思绪，给自己时间好好思考，再作出决定。
05.你记仇吗？
如果一个人很爱记仇，不难想像当他看到特定对象时，负面情绪与不愉快的回忆会一起回笼，而负面情绪就是造成压力的最大来源，因此建议人们不要老是把别人曾经的过错记在心中，这些都会是不必要的负担。
06.你会常常自责不已吗？
除了不要记别人的过错，也不要老是把自己曾经的错误往身上扛，当然这不是要人们把自己干过的错事都忘得一干二净，而是要知道从中学习，也不要老是因为这些错误而让自己裹足不前，当其他人都向前行了，就会只剩自己被自责绑在原地。
07.你是否常常觉得“别人都不懂我！”呢？
EQ高的人知道要怎么清楚地说出自己的想法，也知道当对方还是听不太懂时，要怎么调整自己的表达方式，反之，如果我们常常觉得别人怎么都听不懂自己在讲什么，甚至因此觉得烦躁易怒，就代表我们的情绪管理指数有待加强。
08.你清楚自己地雷在哪吗？
能够知道自己地雷在哪，可以帮助提升我们的 EQ，我们知道对方踩在哪条线上，也知道对方是否有激怒到我们，也会知道要怎么在对方即将引爆地雷之前，将话题引开，避免自己突然暴走。
09.你会生气吗？
所谓 EQ高，并不代表就不会生气，EQ高代表的应该是我们知道要怎么面对与处理自己的情绪，有时候这就是在说，我们应该让对方知道他惹毛自己了，所以都不会生气的人，并不同等高 EQ。
10.你常常因为激怒你而怪罪他人吗？
情绪来自我们的内心，以及我们是否会调和情绪，当我们生气的时候，如果因此怪罪到别人头上，老是指着别人说：“就是你害我这么不爽的！”，就代表其实我们并不是很会处理情绪，所以才只会怪东怪西的。
11.你容易恼羞吗？
真正 EQ高的人对自己是有自信的，也愿意放开心胸接纳有建设性的建议，也知道要怎么藉由自嘲来化解各种批评，反之，如果你常常恼羞，常常因为别人的一句话就大暴走，可能就暗示着 EQ的问题。
