广深港高铁广州南至虎门段周一（5日）早上7时许发生设备故障，造成列车大规模停运，有乘客在列车上苦等5小时仍未开车。广州铁路局下午1时许通报，因故障影响令部分列车晚点、停运，铁路部门已第一时间上线检查，抢修处理，而受影响的旅客可于30天内在全国任何一个车站办理退票。
乘客李先生表示，原计划乘坐早上8点从广州出发的列车前往深圳北，“结果坐在车里等了5个小时”。另有不少乘坐广深高铁的旅客于网上纷表不满，受影响的不仅有广州和深圳，还有虎门等站。根据官方资料，目前，D字头和G字头基本已停运，C字头车票仍可购买。
据深圳北站上午消息称，当天早上7时许，广深港高铁广州南至虎门区间出现设备故障，铁路部门第一时间上线检查，抢修处理，预计途经该区段部分动车组会出现不同程度晚点。
