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你们这么玩 真不怕把自己玩死吗?

笔者前两年搬到Oshawa之后,觉得寄快递尤其不方便,因为这里本来华人就不多,华人快递公司怎么肯屈尊到这里来设点呢?所以国内有亲朋好友托我带货,我经常要上班时去快递公司办理,因为不是天天坐班,生意有时候耽误事情:比如咳嗽药水之类。

去年时,有一个广告在网上引起了我的注意,一家快递公司居然在Oshawa开设分站了,这实在是盼星星盼月亮盼来的好事啊。要知道Oshawa到Markham就要50多公里,我不可能专门为了快递去那里跑一趟,现在只要几公里就能解决问题。

这家分销站是一对年轻夫妇管理的,他们为人热忱,耐心解答我的种种疑问,在货品包装上也是尽心尽力。而后大概寄了3、4次东西。鉴于华人快递机构在这里普遍口碑不佳、问题多多、投诉多多,我们也抱着做小白鼠的心态。结果东西都按时到达,没有丝毫损坏。

这下我们非常满意,准备把更多的东西寄回国,也对国内亲朋好友夸下海口。而这家分销站也踌躇满志,开设了一个200多人的微信群,接受各种业务咨询,群主还在过年时发放红包感谢大家支持,可谓其乐融融。

但就在我已经差不多酝酿好至少几十磅东西准备寄往中国时,一个晴天霹雳。

某日一早就看到群主的长篇大论:各位小伙伴们,经过再三慎重考虑,我们忍痛决定退出苦心经营的某某快递代收服务。

原因有其下几点:

1.某某多伦多分部在被一个没有管理经验的管理者接手以后乱加价钱,三番五次改动价钱,今天一个样明天一个标准。使得我们没有办法准确的跟自己的客户定价,要三番五次的跟他们确认价格是否改动,给我们的工作带来很大的困难。

2.某某之前国内用某甲快递一直很好。自从去年十二月份换成某乙物流以后就出现了以下两个问题,第一、客户信息出现不同情况的泄漏到诈骗集团手里,以至于有些收件人被诈骗金钱,第二改成某乙后听总公司那边其他客人或代收点屡次出现货物不明丢失现象。

3.因为我们自己也邮寄东西,做代收点只是方便自己的同时挣一点跑腿费。利润单薄,但是即使这样也要极力的为所有我们的客户负责,但是在出现一些问题的时候跟某某客服,以及他们负责人沟通的时候出现态度恶劣,轻视,无视,无所谓的态度。甚至跟他们大老板沟通时候也出现只为他们工作人员辩解而非找出自己出现的问题。所以经过再三慎重考虑,为了避免自己以后因为这样一个管理混乱,屡次出现问题而没有一个良好解决态度的公司而受到不必要的牵连,我们毅然决定退出我们苦心经营半年的代收服务。

之前经过我们邮寄过的客户我们会一直跟踪到底,希望不要出任何问题。如果出问题我们也会继续负责赔付等问题。所以敬请大家放心。再次为给大家带来的不便深表歉意。

这个群是我们杜兰区华人的交流场地,可以留下来平时作为信息共享交流使用。如果将来大家还有需要快递代收服务,我们也会考虑为大家再去寻找签约一家可靠讲信用的公司为大家服务。多谢理解。打扰了。

对此,我只能呵呵了。

华人企业,无论是快递还是其种种类型的公司,在这里曝出各种问题可谓是司空见惯,这位群主披露的种种问题在其他公司身上都有发生。我就感到奇怪了:华人在GTA一共就几十万,你们这么玩,真不怕把自己玩死吗?

他们还真的不怕,可能是由于资源稀缺,总有人会上套的。比如某广场里的某些移民咨询服务公司可谓臭名昭著、各种坑蒙拐骗,客户抱怨如汗牛充栋,而现在我去看了一下,他们依然活得好好的。一套文件报价300多加元,结果去一个社区服务机构连翻译带准备文件,分文不取。

华人企业在这里普遍生存艰辛,固然有华人人口基数太少的客观原因,但一些企业肆意妄为,要么欺骗客户,要么剥削员工,把整个华人商业环境做得越来越差,好的企业也难以生存,比如这家分销站,明明是想做一点事情,结果被劣币给驱逐了。但也几十万华人的群体里,你的生意空间有限,传播效应却很快,搞些歪门邪道,最后算一笔账下来,多半还是不划算的。

阿波罗网责任编辑:秦瑞 来源:理财人生 转载请注明作者、出处並保持完整。

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