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航空公司摔坏吉他竟拒赔他神反击“写一首自创曲”让公司股价暴跌

在这个人人都可以搭廉价航空出国旅行的时代,难免会遇到一些令人生气的航空公司。加拿大音乐人Dave Carroll在几年前就因为搭了联合航空,从加拿大哈利法克斯飞到内布拉斯加州后,他的那把价值3500美元(约新台币10万元)的“泰勒吉他”居然被摔坏了!

▼当时他在第一时间就对联航提出客诉,还表示有同机乘客目睹搬运行李的员工乱丢一把吉他!

▼不过联航居然完全不甩他,还理直气壮地说是他的错,因为他没有在公司规定的24小时内提出申请,所以绝对不会赔偿!Dave继续跟联航协商了9个月后,对方依然坚持不赔偿,让他气到决定写一首歌反击!后来发生的事,连他也始料未及。

▼他写的那首歌歌名非常直白,直接就叫做〈联航会砸烂吉他〉(United Breaks Guitars)!歌曲MV一上传后,所有曾经受过气的人都在分享,结果越来越多的人看到这支MV,一天的观看人次就冲到15万,3天后就已经超过50万观看人次!

▼现在这首歌已经有超过1800万次点阅!当时联航的股价瞬间就大跌10%,市值还蒸发掉1.8亿美元,让公司高层的脸都歪掉了!

在没有社群网站的时代,像Dave这样的人遇到这种事也只能自认倒楣。如今因为有了网友的力量,大公司再也不敢随便无视客人,因为这些种种的案例一直都在提醒着他们不要再自以为是,敢得罪消费者就要承担后果!

阿波罗网责任编辑:王和 来源:爆新闻 转载请注明作者、出处並保持完整。

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