情商高到可怕的人，到底长什么样？
不是会说话，也不是八面玲珑。是他们能让别人，在跟他们待着的时候，不自觉地松下来。
我总结了八个细节，都不难，难的是你愿不愿意管住自己。
第一，他没往下说，你别替他往下说。
朋友状态不对，我问"最近怎么样"，他说"就那样，有点累"。我差点脱口而出"怎么了，工作还是家里的事"。话到嘴边，我咽回去了。
因为我想明白了一件事：如果他想说，早就说了。他没说，不是不信任你，可能只是还没整理好。
后来我只说了一句："那这段时间你先把自己照顾好，有事你喊我。"过了两天，他自己跟我讲了。
门是虚掩着的，你不用去推，它会自己开。
第二，别让人当场下不来台。
我见过一个领导，有人把一组数据说反了，他没说"你这不对"，他说："这个数我印象里好像是另一个口径，要不咱俩会后对一下。"
就这一句，那个人的脸保住了，事也纠正了。后来那人跟着他干了很多年。
你当众赢一次，能赢到什么？你私下给人留一次面子，能留下一个人。
第三，拒绝的时候，给对方留个台阶。
拒绝这件事，重点从来不在"拒"，在你拒完之后，对方还站不站得住。
我现在会这么说："这次我可能真接不住，手上几个事压着。你要是急，我帮你问问还有没有别人能搭把手。"
你没答应，但你给了个态度。人家要的，很多时候不是你答应，是你别把他晾在那。
第四，别急着给人上课。
以前我就是那种人，别人说句话，我脑子里马上开始分析"这逻辑不对、这想法太天真"，然后开始讲。结果，对方的眼神一点一点暗下去。
后来我才明白，很多场合，人家不是来上课的，他就是说快了、说漏了。你把话接住就行，不用接过来再教育一遍。
真要提醒，私下说一句就够。当众纠正，你纠正的不是那句话，是他的脸。
第五，功劳往外让一点，责任往里收一点。
事成了，有人说"主要是我推的，要不是我盯着根本成不了"。这话可能是事实，但说完，屋里的空气会变。
另一种人说："这次是大家配合得好，我就是中间串了一下。"你以为他吃亏了？没有。下次有好事，大家第一个想到的是他，因为跟他合作不累，他不抢功，也不会让你背锅。
第六，先接住人，再讲道理。
别人说"我最近压力好大"，你回"谁不累啊"；别人说"我真的撑不住了"，你回"你就是想太多"。
你以为你在劝，其实你在关门。人家鼓起勇气说一句，你一句话给堵回去了，以后他就不会再跟你说了。
你其实什么都不用做，就说一句："听起来这段时间确实挺熬人的，换我我也烦。"
人被接住了，才听得进话。顺序反了，全白搭。
第七，先问一句：你要安慰，还是要办法？
我以前特别爱当"解决方案提供商"。朋友说工作委屈，我说"那你辞啊"；朋友说跟对象吵架，我说"那别理他"。
后来朋友说："我就是想找个人说说话。"
从那以后，我学会先问一句："你现在是想让我帮你捋捋，还是就想先说一会儿？"
大部分人，不是缺办法，是缺一个愿意听的人。
第八，情绪最满的时候，先别开口。
人一上头，手比脑子快，狠话张口就来。发出去那三秒是真爽，后面三天全在收拾。
我现在给自己定个规矩：情绪最满的时候，先放下手机去倒杯水，就十秒。十秒之后，你会发现很多话，根本不值得说。
还有，散场的时候，记得收个尾。哪怕你要走，也顺手说一句"你说的我记住了，我晚上想想再回你"。就一句话，但对方会觉得自己没白说。
所以你看，高情商到底是什么？
是让别人在你面前，不用防着你，不用猜你的意思，不用担心哪句话说错。
说白了，就三个字：让他舒服。
这八条，没有一条需要你多聪明。难的是，你得真的在乎，还得管住那个"立刻反应、立刻反驳、立刻证明我没错"的冲动。
你能管住那三秒，就已经赢过大部分人了。
