雇主的圣诞节愿望就是能有多点员工来帮忙，但今年雇主的愿望可能不会实现，连带影响消费者的购物心情。
企业往往在年终假期与购物季雇用数千名季节员工，因应庞大的消费需求，今年却碰上数十年来最紧缩的劳力市场，恐难聘足人力；对消费者而言，可能会影响购物兴致，实体商店的商品补货速度可能不够快，网购订单可能要等比平常更久才收到货。
即便是在购物季之前，雇主发现就算把时薪提高至15美元，也很难招到人；部分雇主祭出四位数的签约奖金，或承诺帮员工支付学费等，也难以找到充足的员工，购物季很可能要仰赖既有员工加班；这样一来，不仅会让企业付出高昂成本，也会让员工筋疲力尽。
优比速(UPS)快递负责人资业务24年的全球资源与招募主管雷佛瑞(Matt Lavery)说：“我从没见过这样的(劳力)市场，通常我们谈论的是人们摆脱失业福利，会有很多待雇人员，但现在情况不同。”
每周300美元的联邦补助、零工津贴等额外失业补助在9月初到期，影响约700万人，但目前并未促成人力大举回归劳力市场。
为快速找到可用人力，优比速尝试半小时内招人的新策略，且取消现场面试，直接在网络上完成招聘程序；UPS表示，一旦时间拉长，求职者就有时间去其他地方投履历。
劳工不足可能增加企业成本，联邦快递(FedEx)表示，6月到8月支付4亿5000万美元的人力成本，包括薪资调涨、加班费等开支。
联邦快递在俄勒冈州波特兰的转运枢纽目前劳工只占所需人力的65%，只好把25%的货件运往更远的地方处理。
联邦快递首席运营官苏布拉玛尼亚(Raj Subramaniam)9月告诉投资人，每天至少有60万件货物被转送到人力足够的远处处理。
联邦快递表示，今年节庆期间需要9万名员工，比去年多出2万人。
