中共当局对校外培训进行全面规范，导致大陆教培业一篇萧瑟。图为2019年11月8日，家长在北京一家儿童计算机编程培训中心的教室外等候。
中共打压大陆教培行业后，很多教培行业关闭了“K12”培训机构，但是已经交了培训费的家长们却遭遇难退费的问题，有的家长不得不走司法程序来解决退费问题。
中共当局今年7月份发布相关规定，将教培机构划入非营利机构、不允许资本操作等。教培行业在重压下纷纷关闭了“K12”培训机构，开始将所收费用退给家长。但很多教培行业因前期投入及做广告等花费造成资金短缺，所以和家长之间因退费发生了很多纠纷。在线青少儿英语教育VIPKID就是其中一例。
据《21世纪经济报道》12月25日报导，十一假期后，多位家长收到VIPKID通知，原一对一外教主修课于10月中旬停止约课。
从8月至今，数万名无法继续上课的学生的家长经历了VIPKID的“退费难”。在新浪微博的VIPKID超话，阅读量超过2000万，每隔几分钟就有家长向VIPKID喊话“退费”。
在多次沟通无果之下，家长们只能自发抱团维权，将VIPKID告上法庭。自11月5日晚志愿者家长王希（化名）倡议家长递交诉状后的15个工作日，北京市海淀区法院对VIPKID的立案近300件。
12月10日起，家长与北京大米科技有限公司（VIPKID经营主体）教育培训合同纠纷案在北京市海淀区法院陆续开庭。
参与庭审的2位原告家长表示，她们的情况分别为误导换课与退费超过有效期无法退费。VIPKID以云法庭的形式出席庭审，法院将择日宣判。
而原定开庭的其他家长，在开庭前收到了VIPKID的全额退款并撤诉。但仍有许多尚未开庭、等待退费的家长，至今苦苦走在维权的路上，他们希望，尽快收到退款。
对于退费难问题，VIPKID方面表示，退费一直在分批分期有序进行中，公司已开设资金监管账户并存入专用资金。VIPKID方面也表示，希望记者理解企业在特殊时期面临的困难。
因为教培行业是采用预收费的方式，所以机构关闭之后，学生家长退费成了一大难题。据《北京日报》7月份报导，一些教培机构为了逃脱退费，多次转换公司地址，学生家长张先生表示：“因为涉及属地管理的原则，协调退费事宜也就不得不放缓了。我真是没想到，培训班竟然通过频繁变更地址，跨区玩起了‘躲猫猫’！”有的家长面对长时间消耗，不得不接受教培机构只退一半费用的方案。
有的教培行业关闭后，负责人也消失，家长再也联系不到该机构人员；有些机构则是找各种借口拒不退费；有的退费时变相缩减课时；有的教培机构将线下授课改为线上授课，家长不同意也不退费；有的教培机构把家长要退的费用转为购物平台的购物券。
《21世纪经济报道》表示，在黑猫投诉平台，除VIPKID外，5Ttalk、ABC360、哒哒英语、掌门一对一等知名培训机构均在“双减”后遭到大量退费投诉。
对于教培机构变相不退费或少退费的问题，金风和梁晓阳律师两位建议，家长在遇到机构不予退费的情形时，首先，可以与机构友好协商解决；其次，如果机构不履行退费义务的，家长可以向教育主管部门等行政机关投诉、举报；最后，家长也可以采取向法院起诉、向仲裁机构仲裁等方式维护自身合法权益。
两位律师表示，在退费这个问题上，即使‘双减’政策构成不可抗力，培训机构也不能免除返还预收的培训费的义务。
