各种信用卡。资料图。
按时支付信用卡账单对于保持良好的信用评分，以及获得滞纳金（late fee）豁免至关重要。然而，错误时有发生。根据 WalletHub网站一项调查，45%的美国人表示他们到期没付信用卡账单，原因只是他们遗忘了。
这个错误是有代价的。目前联邦法规将第一次迟交卡帐的滞纳金限定为最高30美元，随后的迟交则为最高41美元。
如果你通常都是按时付账单，也许会得到滞纳金豁免。事实上调查发现，90%的美国人通过给信用卡公司打电话，他们的滞纳金都被免除了。
Bankrate.com网站的高级行业分析师Ted Rossman表示，一些信用卡公司比其它同业更理解人。他说：“Discover公司以特别宽容而著称。他们有公开的政策，免除每位客户的第一次滞纳金。但在其它信用卡公司免除滞纳金也很常见，特别是偶尔发生一次，并且你又是位信誉很好的客户。”
那么，怎么给信用卡公司打电话要求免收滞纳金呢？下面几点是需要注意的。
1.礼貌询问
打电话时，准备好你的信用卡号。LendingTree.com的首席行业分析师Matt Schulz说，尽管情况可能会变糟，但请记住，礼貌地询问比烦躁会让你更可能成功。
Matt Schulz说：“不要不通事理。不管有什么要求，当你风度翩翩、讨人喜欢时，你更有可能如愿以偿。当然，你仍然应该坚定而直接，但请记住，你是在与电话另一端的真实的人打交道。”
2.提供的你良好卡债付款记录
Ted Rossman说，如果只是偶尔延迟或错过付款，你要向银行提及这个事实。另外，还要说明这次迟交的原因，以及你做出哪些行动更改以确保不再迟交。Ted Rossman提供了以下的打电话示例：
“嗨，对不起，我迟交了最近的一张账单。我从来没有这样做。事实上，这是我10年来第一次迟交你们的信用卡。因为我正在旅行，错过了到期日，但我刚刚注册了自动付款，以确保不会再次发生这种情况。请问有没有机会免收我的滞纳金？”
3.找银行要求时不要害怕
Matt Schulz还补充说，联系你的银行可能会让你感到害怕，但联系通常是必要的。他说：“请记住，没人比你更关心你自己的钱，所以当你有机会通过用电话询问来节省一些钱时，你应该这样做。如果你有很好的信用，你成功的机会可能会更大。但毫无疑问，不是只有800分以上的信用评分才能如愿以偿，尤其是在要求免除滞纳金的问题上。”
4.设置自动付款避免再次迟付
如果你延迟付款已成为一种习惯，请考虑设置自动付款、在付账到期时，至少支付需支付的最低金额。Ted Rossman说，你还可以向你的信用卡公司说出你的财务遇到了问题。他说：“他们通常愿意与客户就付款方式进行合作。而且你的坦诚比试图隐瞒要好。”
