2023年11月，一辆华为问界M5智驾版试驾车，在倒车时突然加速，随后快速撞上后方的比亚迪电动车。示意图。（视频截图）
大陆洛阳一女士花费三十多万元人民币购买了华为的新能源汽车问界M7，但仅仅过了二十多天汽车就无法充电，多次和售后沟通均未能解决问题。该消息登上了百度4月7日热搜。
网上传出的视频显示，田女士2月4日花了三十多万元买了一辆问界M7智驾款，但在2月23日就发现汽车充不进去电，田女士询问客服，客服回应是充电站有问题。田女士在郑州跑了五个不同的充电站，但还是充不进去电。
田女士多次找到销售方和售后服务部门沟通，销售方和售后服务部门虽然承认了车辆存在故障，但并未给出具体的解决方案，也未积极响应她退车诉求。双方沟通多次，但始终未能达成一致，陷入了僵局。
田女士表示，在购买问界M7后，都按照正常使用流程进行充电，在车辆突然出现了无法正常充电的情况下，她尝试了更换充电桩、检查充电线路等多种方法，但问题依然没有得到解决。另外，该车还出现异响和漏机油等质量问题。
问界M7是赛力斯汽车与华为联合设计的第二款产品，定位豪华智慧大型电动SUV。
田女士表示，这一故障不仅严重影响了她的日常出行，也让她对问界M7的质量产生了严重的质疑。而作为一家知名的汽车制造商，应该对产品质量进行严格把控，对消费者负责。现实情况却让她感到失望和愤怒。
网民“lzhlzh1228”对此表示：“问界出名纯粹靠营销炒起来的，华为就提供智能化解决方案，赛力斯拥有所有权，这车就变成华为生产的了。”
“zypldld630914”则认为：“一哄而上乱象的必然结果，我们的许多宣传或广告有过度之嫌，坑太多了。”
