Shein因违规使用Cookies 遭法国罚1.7亿美元
法国监管机构国家信息与自由委员会（CNIL）周三（9月3日）对中国快时尚品牌“Shein”（又称：希音）开出1.5亿欧元（约1.76亿美元）天价罚单，金额约占该公司2023年欧洲营收的2%。调查指出，Shein法国网站在用户拒绝的情况下植入cookies并长期追踪，违反了欧盟《一般资料保护规则》（GDPR）。
法国信息与自由委员会在一份说明中表示，委员会于2023年8月对Shein法国网站的测试发现，当使用者在浏览Shein法国网站时选择拒绝cookies后，仍有部分cookies在未经同意的情况下被安装到使用者电脑上；这些cookies可让网站和广告商识用户并追踪其浏览习惯。
声明中指出，Shein公司的行为明确违反了欧盟《一般资料保护规则》要求取得用户同意后才能收集资料的规定。根据该规定，cookies属于个人信息，可用于识别消费者习惯并向其投放广告，网站必须在使用前获得用户同意。
鉴于Shein在法国每月估计有1,200万人次造访，触及人数庞大，违规影响广泛，委员会决定重罚1.5亿欧元（1.7561亿美元）。这笔罚款约占Shein旗下注册于爱尔兰的欧洲公司在2023年报告的76.84亿欧元营收的2%。
委员会在声明中写到：“此次罚款的金额考量了该公司多项违规行为，包括在未经用户同意的情况下植入cookies、不尊重用户选择，以及未正确告知用户相关信息。”
对此，Shein强烈反对此处分，声称罚金过重，并表示会提出上诉。该公司声称自2023年8月起已全面配合调查，积极采取纠正措施，加强用户资料保护，并确保网站全面合规，因此认为罚款金额过高。
除了资讯安全以外，Shein在法国削价竞争亦引起当局注意。
Shein在法国的商品定价非常低廉，例如一件洋装仅售12欧元、牛仔裤约20欧元，但仍在当地受到批评。
法国议员正在推动一项针对快时尚品牌的法案，规范包括Shein在内的品牌，限制它们过度生产、禁止投放部分广告或促销做法。若法案通过，Shein可能将被禁止在法国投放广告。
2025年6月26日，法国第戎（Dijon），一名员工（右）在中国快时尚品牌希音（Shein）快闪店制作饰品，顾客（左）则在挑选服装。
