美里程碑判决! 引诱使用者成瘾 Meta、Google判钜额赔偿 另2家“保密”和解

许多网络平台都设计有成瘾机制，让手机使用者欲罢不能。图:翻摄自财联社

在一项史无前例的判决中，美国洛杉矶联邦法院的陪审团周三裁定，社交媒体巨头 Meta和 Google旗下全球最大影片平台 YouTube应为一名从小沉迷社交媒体而导致抑郁和焦虑的女性承担责任，并赔偿300万美元。其中，Meta应赔偿210万美元，Google则需要至少支付90万美元。

原告是目前20岁的凯莉（Kaley G.M.），她从6岁开始就在 YouTube上观看片，并在9岁时开始使用图片分享应用 Instagram。她将自身遭遇的多种伤害归因于这些平台，包括焦虑、抑郁以及身体畸形认知（体象障碍）等问题。

作为同类首例进入判决程式的案件，由12人组成的陪审团以10比2的投票认定，Meta和 Google在其平台的设计与运营上存在过失，且本应警示其产品可能对未成年人有危险。与刑事案件不同，部分民事诉讼并不要求陪审团达成一致裁决。

随着AI的蓬勃发展，Google地图迎来近10年来的最大更新，推出“沉浸式导航”，以及支援 Gemini AI人工智能技术的 Ask Maps新功能。图：翻摄自 LifeatGoogle IG（资料照）、翻摄自苹果官网(示意图)

陪审团还裁定，2家公司应承担惩罚性赔偿，具体金额有待法庭进一步审理。这有可能使得最终的赔偿金额远高于目前的数字。

Snapchat和 TikTok也曾是本案的被告，但两家公司在审判开始前均与凯莉达成保密和解。

这起诉讼也是被选中的“风向标”案件，与大约2,000起由当事人、他们的家长或学区提起的待审诉讼相关联。这些诉讼指控社交媒体巨头应被视为有缺陷产品的制造者，因为他们让年轻人沉迷于社交媒体推送。

另外2起“风向标案”预计也将于今年在加州法院开庭审理。若互联网平台持续败诉，可能会使得他们陷入烟草、鸦片类药物行业那样的“诉讼深渊”，引发经济和声誉的沉重打击，并彻底改变这些平台的运营方式。

Google推出新使用软件。图：Gemini　AI生成/曾郡秋制

过去几十年里，美国科技公司一直以1996年《通信规范法》的230条款（互联网平台不对使用者发布的内容承担责任）大幅抬高诉讼门槛。

但在本案中，凯莉的律师们采取了不同的策略，绕过了230条款的设定的高门槛。律师们认为，问题不在于使用者发布的内容，而在于社交媒体平台本身的架构。

他们主张，诸如无限滚动、持续推送通知、自动播放以及美颜滤镜等功能，使得像 Instagram和 YouTube这样的应用变成了类似“数位赌场”的存在，对年轻人而言具有难以抗拒的吸引力，让他们很难放下手机。

TikTok。图:翻摄自X账号@_GlobeObserver

凯莉的律师 Mark Lanier表示：“怎样才能让一个孩子永远放不下手机？这就叫做对‘成瘾机制’的工程化设计。”

对于该判决，Meta在一份声明中表示“尊重但不同意”该判决，正在评估法律选项。

Google发言人 Jose Castañeda公开回应称，本案误解了 YouTube，YouTube是一个负责任构建的流媒体平台，而不是社交媒体网站，公司不认同这一判决并计划上诉。

Meta创办人祖克柏。图：翻摄自YouTube/Meta（资料照）