当你带领一个意见不合的团队……
国际名导演李安：强化个别沟通，预想可能的冲突及应变之道
以《少年PI的奇幻漂流》再创生涯高峰的名导李安，回首进军好莱坞的第一部电影——入围奥斯卡7项提名的《理性与感性》，也是他第一次指导国际明星演戏、和好莱坞技术团队合作的作品。
做为导演，李安虽然是主导电影走向的关键人物，但无论是在导戏、或和摄影团队讨论拍法上，他都遇到了不曾想象的沟通障碍。
「一开始，演员们频频提问题，真不知道哪来那么多问题！……而他们又不像中国演员，我怎么说他们就怎么做。」李安在《十年一觉电影梦》一书中回忆，演员多半有丰富的舞台经验，例如担任女主角兼编剧的埃玛‧汤普森（Emma Thompson），她的学识见解都令李安印象深刻，但她的提问，常常尖锐地让李安答不出来。
专业的摄影团队也给足他苦头。拍戏的光源、角度等要求，摄影师都坚持按标准来，不是导演说了算。要是同时面对演员和摄影团队，那就更手忙脚乱了。演员提出意见、修改拍摄内容后，李安又要和摄影师重新确认。
这让他深刻体会到一件事：要把事情归纳到可以处理的范围内，才有机会把电影拍好。
不管一场戏的场面有多大、多少演员、多少台摄影机，导演必须先在脑中整理各种元素、分类，然后才逐项检视如何运作，「先将之瓜分，才能蚕食。」
「这次经验也让我回想到，我们的教养一直都是：你听命令到某个程度后，开始给命令。」但是在「听」与「给」之间，却很少交流。因此，李安从此学会带领拍摄团队和演员时，不断彼此沟通、表达想法的重要性。
当你有很棒的创业点子，却害怕这、害怕那……
英国维珍集团董事长理察‧布兰森：不做错，就永远不会做对！
英国维珍集团董事长理察‧布兰森（Richard Branson）在新书《Like a Virgin》中指出，当你因为害怕犯错而裹足不前，将什么也不会得到。
1970年，布兰森创办维珍集团，最初只是经营唱片邮购的小公司，但事业版图从唱片、航空、铁路、通讯……一路扩张，目前旗下超过400家公司、横跨8个产业、凈资产80亿美元（约新台币2,300亿元）。
但布兰森坦言，自己发展事业从来不是一帆风顺，例如他在1990年代曾推出维珍可乐（Virgin Cola），试图抢占可乐市场，最后因产品不比人强无疾而终。
即使如此，他仍强调，拥有「触底反弹」（bounce back）的信念最重要，也就是能从失败中汲取经验，成为下次卷土重来的养分。
最近一个布兰森让自己触底反弹的例子，是在2003年，维珍理财（Virgin Money）进军澳洲推出信用卡服务一事上。当时推出的信用卡虽然受到消费者欢迎，却因为和发卡银行的合作出了问题，不得不终止服务。但他不气馁，3年后改找花旗银行合作，再度在澳洲推出信用卡与在线储蓄账户，终于持续发展到今天。
他对年轻创业家最衷心的建议是，开一家新公司绝不可能毫无风险，「但你必须相信你正在做的事，100％的投入，并准备好迎接挫折。假如你一开始就预期最后会失败，10次里有9次就真的会失败。」
当你对专业有自信，却受到他人的质疑……
奥斯卡影后梅莉‧史翠普：尽最大努力，时间会证明一切。
自从影以来，曾经14度问鼎奥斯卡影后的美国演员梅莉‧史翠普（Meryl Streep），尽管早就是公认的「戏精」，但她在出演电影《铁娘子》（The Iron Lady）中英国前首相撒切尔夫人（Margaret Hilda Thatcher）时，无论在戏外还是同剧演员间，仍然迎来一道道怀疑的目光。
不少人批评，英国资深女演员这么多，为何要找美国演员来演？再加上剧情设定演出撒切尔夫人老年失智的模样，也让这部片还没上映，就饱受拥戴者的抗议。
史翠普当然也感受到这股压力，她受访时回忆，当了超过30年演员，第一次和同剧演员见面时，内心如此紧张，「当我走进排演室时，里面有45位英国最杰出的演员，我第一次强烈感觉自己来自美国纽泽西州。」
但当她一开口，立刻让在场的英国演员折服。她的神情姿态、英式口音与说话语气，莫不让人觉得她就是撒切尔夫人。
史翠普用杰出的工作成果，消除了所有人的质疑。为了演出这个角色，她对撒切尔夫人进行透彻的研究，包括撒切尔夫人随身携带名言锦句小卡、当了首相仍亲自下厨等小事，也不断透过撒切尔夫人的影像，模仿她的姿态与说话方式。
「我像撒切尔夫人一样，对自己的工作有热情，也一样不希望自己所做的事遭到误解，」她说。这部电影，在2012年让她拿下了英国影艺学院电影奖、美国金球奖与奥斯卡奖3大奖的影后，尽管电影内容仍有争议，但她付出的努力不容置喙。
不少人批评，英国资深女演员这么多，为何要找美国演员来演？再加上剧情设定演出撒切尔夫人老年失智的模样，也让这部片还没上映，就饱受拥戴者的抗议。
史翠普当然也感受到这股压力，她受访时回忆，当了超过30年演员，第一次和同剧演员见面时，内心如此紧张，「当我走进排演室时，里面有45位英国最杰出的演员，我第一次强烈感觉自己来自美国纽泽西州。」
但当她一开口，立刻让在场的英国演员折服。她的神情姿态、英式口音与说话语气，莫不让人觉得她就是撒切尔夫人。
史翠普用杰出的工作成果，消除了所有人的质疑。为了演出这个角色，她对撒切尔夫人进行透彻的研究，包括撒切尔夫人随身携带名言锦句小卡、当了首相仍亲自下厨等小事，也不断透过撒切尔夫人的影像，模仿她的姿态与说话方式。
「我像撒切尔夫人一样，对自己的工作有热情，也一样不希望自己所做的事遭到误解，」她说。这部电影，在2012年让她拿下了英国影艺学院电影奖、美国金球奖与奥斯卡奖3大奖的影后，尽管电影内容仍有争议，但她付出的努力不容置喙。
当你愤怒不已、爆发在即……
西藏宗教领袖达赖喇嘛：先问自己，这时宣泄怒气有什么用？
达赖喇嘛在全球各地的演说主题，除了佛教教义、西藏问题外，最常讲的就是人生如何追求「更幸福、更快乐」的境界。其中一个关键，便是在遇到困境时，维持平静清明的心，不受破坏性情绪所控制。
在新书《逆境中更易寻快乐：达赖喇嘛的生活智慧》中，他指出情绪可以分成两种：一种需要宣泄出来，例如亲近的人去世了，你所感受到的深层忧伤，必须向他人诉说才能得到缓解；但是像「愤怒」这种破坏性情绪，一旦宣泄出来，感受并不会退减，反而还会增加。
「如果你今天表现出愤怒，明天有可能会更愤怒，」达赖喇嘛举例，这就像把稻草和火柴交给不听话的小孩子一样，一旦火被点燃，加上喂火的空气，很快就会延烧到不可收拾的地步。
要追求人生持久的快乐，达赖喇嘛指出，唯一的出路便是在这种时候控制愤怒，具体而言要这样想：「愤怒有什么好处？它能跟包容和慈悲的价值相比吗？」
达赖喇嘛分析，愤怒有百害而无一利。
首先，愤怒所引发的恶言恶行会立即制造不愉快的气氛，若是在某些情境下，需要坚决响应他人不当的行为，不需要愤怒也可以做到；再来，愤怒只会扩大问题，例如你用丑陋的名字形容另一个人，就会带来无穷后患；最后，愤怒会抵销你平常善行所得的善报。
「一旦心性受到愤怒的控制，我们就没有机会享有持久的快乐，」透过上述做法，加上时时提醒自己培养一颗慈悲、温暖的心，自然能影响身边的人，让周遭的生活氛围更显幸福快乐。
