「一片漆黑，地面是烫的，扶手是烫的，实在抓不到，爬?出来……」一名住在5楼的老伯自行逃出大厦，在华东医院仍然惊魂未定。「太惨了！」不少目击者都说，见到住户爬出棚架逃生，从低处楼层向下跳，烧?的棚架又不断掉落，令人联想起美国「911」事件。
一名69岁的婆婆刚刚吊完一瓶盐水，她的手部、臀部和左脚有不同程度烧伤，「回想当时，真是太可怕了！」婆婆心有馀悸地说，下午2点多，儿子发现大厦起火，随即背起行动不便的她从19楼通过棚架爬至15楼，但已经没法再向下爬，只好鑽进楼内快速向下跑，二人才终于脱险。
住在23楼的周先生在火灾发生时正和妻子在家中午睡，被浓烟熏醒，惊见房间佈满浓烟，他冲到走廊一拳打破消防喉箱玻璃，将23楼窗外的火扑灭，然后和妻子顺?棚架往下爬，大概爬了几层，就被消防员救下。周先生的手部因打碎玻璃而受伤，但和妻子在被送院途中失散，还未知她情?如何。
