方法/步骤
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要是你听到电话铃声第三声你还没有接,接起来第一句话必须是对不起:
要是你在接电话的时候,当你听到铃声的第三次响起你还没有接听,那么你要说的必须是对不起,然后把你的理由告知对方,这样让对方觉得自己受到了尊重,人在被尊重的情况下,可以做成功很多事情,不信你可以试试哦。
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接打电话时,不管对方是谁,都要先说你好:
不管你要接打电话的对方是谁,不管是你的领导还是你的下属,还是你的朋友,你都要先说你好,因为这是接电话最起码最根本的礼仪,这样你可能会因为这一个细节,获得一个大的订单,可能因为这个细节,交到你人生中的一个挚友,可能因为这个细节找到自己人生的另一半,可能因为这一个细节,成就你这一生,因为礼仪对我们来说是特别重要的,只有得到了大家的认可,你才可能会成功,而被认可的第一点就是礼节,礼貌。
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接听电话的时候,不管是你旁边谁在跟你说话,请认真回答电话对方的人:
不管谁在你旁边,不管有多么重要的事情,你都不要理会你身边的任何人任何事情,因为你对面的人是在听你讲话,看不到你的影子,摸不到你的身子,更不能看到你的表情,所以对方需要你的尊重和全神贯注,这样你要是不能让对方感觉你全神贯注,那么会觉得你不尊重人。
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接听电话的时候,要是电话突然挂断,你应该第一时间用另外一部电话通知对方:
不管挂断的理由是什么,不管挂断是因为怎样?不管是因为没电,没信号还是怎么,都要立刻用电话给对方回过去,第一表示尊重,第二则是让对方觉得你没有出任何事情,你是安全的,所以你必须这样,才能做得更好。
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挂断电话的时候一定要说拜拜,再见:
拜拜,再见,回见都是我们应该说的礼貌挂电话用语,因为只有这样对方才知道你挂了电话,你有挂电话的意图,或者知道你挂了电话的确定时间,要是直接说完话对方只会通过电话上面的显示来看你是否挂断电话。
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挂电话的时候,一定要等你电话的对方先挂断,才能再挂断电话:
这是一条原则性的礼仪,因为挂断电话的时候,可能正是对方说话的时候,所以这样不礼貌的行为我们还是先不用再做了,只有你听到对方是嘟嘟嘟的声音,你才去挂断电话,才好。