80％工作上失败的人，不是因为专业技术、能力不够，而是无法与“人”好好相处（资料来源：《人际关系与人际沟通》）。
先懂做人，才能做事。保持善意，愿意在小事上成就他人，其实也是在圆满自己。全新的机会、关键的贵人何时出现，难以预料。但可以确定的是，在细微处多一分用心，人际关系一定会成为你的助力而非阻力。
01一开口就讲自己的事
在人群之中，只顾着谈论自己的人，显得过于自恋，不够尊重、关心他人。没有人喜欢被冷落的感觉。
02说话时眼睛不（敢）直视对方
说话时眼神闪烁、四处张望，会让人觉得你心口不一或缺乏自信。因此，就算你生性害羞，也要勇敢看着对方说话。
03习惯拒绝别人的好意
人际互动贵在有来有往，习惯拒绝他人的好意，容易让人感到无趣并产生距离感。有时候，制造一点机会让别人为你服务，然后表达你的感谢，有助于拉近彼此距离。
04和朋友聚餐结束，开始顾左右而言他，等着别人买单
牵涉到付钱的时候，最忌讳占人便宜还自以为赚到了，贪小便宜的后果就是朋友愈来愈少。一群人出去用餐，最好是平均分摊，若差不到几块钱，而你也付得起，多付一点也无妨。
05爱讲八卦
爱在别人背后说长论短，不会得到他人的尊敬，以交换闲话建立起来的友谊，更是不可能长久，因为别人随时都在提防成为你批评的下一个目标。
06边上厕所边聊天
这是一种极度令人尴尬的行为，别人会不知该如何回应。当你听到对方只是发出“嗯..”、“对..”的声音时，表示他一点交谈的兴趣都没有，赶快闭嘴吧。
07搭便车时只顾着睡觉
别人不是你的专属司机，更没有义务替你开车。他让你搭便车是出于善意，因此，帮忙认路、简单的聊天、适度陪伴才是最好的回报方式。
08进电梯后就站着不动，即使人多也不挪动身子
电梯是最容易观察个人礼仪的地方。人多的时候，不肯往内部及两侧移动，会影响其他人进出，造成极大不便，同时也显得你不够体贴。
09开了门就自顾自地往前走，不懂得为后头的人挡门
这是一种无视他人的粗鲁行为，你可能会让后头的人被门夹到，甚至因此受伤。
10争先恐后
在拥挤的车厢内，看到一有空位就马上冲过去，或是在车子到站时，迫不及待的挤下（上）车，甚至撞到别人也不说“对不起”，都会让人觉得你是个冒失鬼。
