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别一直说谢谢 10个必须知道的职场礼仪

 

別一直說謝謝 10個必須知道的職場禮儀图片来源:邱剑英

不同于一般的社交场合,在正式商业场合,必须考量到更多的礼仪和细节,以免因小失大,不小心的疏忽导致严重的损失。

新闻网站Business Insider列出了必须注意的商场礼节,以下摘录其中10种较常被忽略的礼节。

1.使用全名:在商业场合,一定要使用全名。如果你的名字当中有比较少见的字或多数人可能不知如何念的字,最好在名片上附注发音,然后再递给对方,这样就不会发生不知如何念的尴尬处境。

2.有人介绍时一定要起立:当有人介绍你时,一定要站起来,不要坐在位置上。

3.“谢谢”只要说一两次就好:在对话中,如果你一直不停地说“谢谢”,只会对方觉得你的“谢谢”愈来愈没有价值。

4.感谢要及时且个人化:当完成工作要表达感谢时,应该要在24小时之内寄出你的感谢,无论是电子邮件或手写都好,而且最好是一人一信,显示你的诚意。

5.不要帮对方拉椅子:在商业场合,彼此都是平等的,你不需要刻意为对方服务,因此约吃饭时,不要出现像男性为展现绅士风度帮女性拉出椅子的行为。

6.不要翘脚:在商业场合,这样的坐姿会显得不专业,当然对健康也不好,因为会阻碍腿部的血液循环。

7.不要用手指指着对方:这种手势不仅显得没有礼貌,而且太过攻击性,阻碍沟通。

8.用手撕面包:吃西餐时,通常会附面包,先用手剥开成两半,再一次撕成一小口,千万不要用刀子切面包。

9.不要收拾餐具:用餐完毕,所有餐具留在原来位置,不需要推到一旁或堆叠起来,这些交给服务生处理就好,别把自己当成了服务生。

10.不要打包:这是商业场合的用餐,重点是餐点以外的正事。若觉得不该浪费食物,就该在餐厅内用吃完。

 

责任编辑: 宋云  来源:天下杂志 转载请注明作者、出处並保持完整。

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