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投了50封履历 我终于学会4件事

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最近跟实习生聊,发现,又准备迎接下一阶段的社会新鲜人了。求职对我而言稍微有距离一段时间了,但正因为今天的谈话,让我努力回想,或许有些经验对尚在找工作,以及未来要找工作的新鲜人们有点帮助。

0.求职的不如意是正常的

找工作这件事,就像是推甄申请一样,实力固然重要,但更有一大部分要靠运气;而最后面试的失败,不一定是你不够优秀,有时候反而是因为你太优秀,他们怕未来管不动你,或是因为你的优秀,知道你可能会因为别的机会待不久。

之前跟花旗的HR聊过,尤其是刚大学毕业的学生,能力越强的,越会把第一份工作当跳板,而他们对未来的期许,又希望第一份工作,是可以让自己成长、学习很多的工作;但这些新鲜人很容易没想过,这些学习很多、成长很多的工作,通常正是因为公司的用心栽培,才有这样的环境与机会;而这些用心背后,正是希望这些人才可以长留公司内部,若待一下就走,一个人才带来的收益都还不及当初付出的成本,这样他们怎么愿意用呢?

这也是为什么,很多本土银行,都会希望用硕士毕业的人,而不是大学毕业的人;不一定是因为他们觉得硕士生能力在商场上会比大学生强很多,而是至少硕士生,比较不会把这份工作当成读B-School的一行资历而已。

虽然4年前的自己,成功申请上不少人羡慕的花旗MA,但老实说,这过程中我应该申请了不下50间公司吧,所以认真算offer的成功率,只有2成以下,可以说是在求职过程中被狠狠摔了一跤,所以任何一位感到现在找工作不如意的你,都不是孤单的。

1.进到职场上,虚心学习吧

课堂上你学很多了,但职场上的前辈在实务上也看很多了。

名校出来的学生,多少都有着那不切实际的追梦理想、多少有着眼高手低的处事态度,我自己当初也不例外,总会觉得:“这些案例,以前的case都解过了;这些这么琐碎,怎么会要我来做哩?”

但是,有想过吗?对于这产业,你真的有经验?你真的能提出不同的见解与远见?就像是国企系的大一生,若没有会计、行销、统计等基本功的学习,提出的策略很容易流于common sense或只是嘴炮而已。

但当然,如果一家公司都只要求你做着杂事,又看不到前景,真的不宜久待。所以我的重点是,大学生一进到企业,一定要有体会,这是一个新的开始,之前 resume的战绩,真的是参考用的而已,不用气馁,大家都一样是这样过来的,就像是当初高中考了满级分,到了大学后还是一个全新的战场。

2.向上与向下管理都不难,重点是同理心

记得当初MA时,有听过其他部门的同事分享,有一位MA学姊升迁得很快,不只是能力上强,更能够向上与向下管理;社会新鲜人尚不需要向下管理,但一定有向上管理。何谓向上管理呢?基本上就是,如何跟主管们的互动。而现在的我,可以用不一样的角度分享。

其实人的管理,都是同理心,若你是上司/管理者,你需要什么?基本上就是尊重了,但如何尊重呢?

基本上你的上司,也有着他的上司,所以他盯着你也正有另一个人用不太一样的方式追着他的进度,所以他需要的,是可以回报的内容,也就是希望若可以,不能及时但也尽量定时告知你的上司你的进度,这样他也有可以回报与提供的新资讯;除了惊喜,没有人喜欢惊吓或是突然的感觉,有临时的状况,尽快告知。一开始被骂,总比最后纸包不住火好;而一开始提出,还有其解决的建议与方式。

大部份的任务,都是为了解决问题,你可以试想着,整件事情/专案的最主要目的,比你上司要求的,再多做也多想一点。

记得当初MA刚开始,我们有一个比赛,挑战一个新的业务策略-“多样商品的业务通路促销/兜售”。我们没有一个曾经是金融体系的业务出身,所以我们只能一股脑的想尽各种方式向身边朋友与家人兜售,后来,我们开始思考,这个任务最后还有一简报,代表主管们对我们的期许,绝对不是这3天的数字而已,而是由这过程中延伸的业务策略,后来不同于其他组专注在业务面,在简报时,我们开始反问一些根本的问题,例如与现有通路上的重叠、组织上的架构问题,除了提问题,更重要的是提出可能的解决方式,针对现有的状况,与这3天的实际经验,我们可以推出哪些可能的策略。

后来,我们没有因为反问与挑战而遭主管批评,反而获得了小组比赛的第一名。

3.学会与接受,职场中认识真正的朋友

当你来到了职场,每个人的角色都很有可能有其利益关系,你跟你的厂商因为交易往来,所以有很明确的利益关系;你跟你的上司或许有业绩上的压力关系;你跟你的同事则有可能有升迁上的竞争关系。不代表你不可能遇到人生中的好友,我就有因为工作而成为直到现在的好朋友,只是想提醒,工作与求学不同,求学是共同学习,但工作上,每个人的目的不太一样,有人追求成就感、有人追求名利、有人为了赚钱,所以容易遇到不同想法的人而容易有争执与利益矛盾。

我们一毕业,满腔热血,也带着跟学校一样的热情与真诚,但是公司是我们正式社会化的地方。在学校,我们背景可能大同小异,有同样的学习过程中,我们训练了类似的思考逻辑与解决事情的方式,但来到了公司,有更多不一样背景的人,不一样的生长环境、不一样的训练方式,所以开始更容易感受到摩擦、冲突,而感到挫折无比,所以此时要学习的是有效的沟通,用每个角色期待的方式沟通,又不失去你想达到的目的。

社会的新鲜人们,这社会听起来很可怕,不再纯真,虽然我们的确要学会保护自己,但不代表我们要变得冷漠与现实;出社会的挫折每个人都有,但你仍有选择权力,选择当个温暖的人,不忘自己每阶段开始的初衷。

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