疫情已持续多天，但商务及经济发展局至今仍是拒答香港特区政府会否代购口罩以纾缓本港的口罩荒。发言人只是强调政府会继续尽一切所能，并透过和商界的讨论和合作，增加防疫保护物资的供应。
武汉肺炎肆虐，澳门政府当机立断，早前已购入2千万个口罩，让当地居民以成本价8元每次买10个口罩；一岸之隔的林郑政府反应慢九拍，只表示已致函国务院，希望国家提供协助云云。香港市民为求一「罩」要排队6小时，怨声载道，难怪有市民直斥政府无能，「叫政府食屎啦」！
Ms. Ng had spoken up on behalf of all HKers, while she queuing for several hrs 2 buy a single box of surgical mask. In response 2 what she wanna say 2 d HK government, "Eat sh*t, I'm so pissed". ???? pic.twitter.com/TaG6GHaSkl
— Mike@thefallencityHK (@MikeDreamerHK) January 30, 2020
「阿布泰国生活百货」为医护及前线人员优先售卖3M口罩，港、九、新界各分店人龙处处。其中在康怡花园分店有近千人排队，排头位的吴氏姐妹，早于7时已经到来，即使获职员告之，要等到中午12时、1时才有口罩送到发售，也只能继续等候。吴小姐埋怨说：「因为恐慌，大家先嚟排口罩；因为担心先嚟买，如果好容易、好安心买到，使乜咁担心，无谂过排几个钟先买到一盒口罩。」
她续指，要市民在疫情肆虐的环境下，四出扑口罩，是政府的责任。她说：「政府应该下限购令、堵截假货和封关。」她指市民担心，是因为口罩缺货，而且有假货，但政府对此毫无对策，直斥无能：「叫政府食屎啦！佢噚日啲政策都唔系政策嚟㗎，封关、封关，主要嘅又唔封，叫佢去死啦！好嬲呀！」在场排队者闻言即拍手支持。
由于人潮太多，吴小姐还协助职员呼吁，指口罩数量有限，龙尾的一半人预计都不能购得，着大家留意店铺Facebook返货日期，比聚集排队还好。
另外在大埔超级城排队买口罩的医护人员彭小姐指，家中暂存50个口罩供一家四口使用，她觉得政府做得好差，没有为普罗大众设想，「医院都好紧张，医院嘅口罩要点数。」
一名妇人指年假都无法买到口罩，一家四口这几年也只能躲在家中，今日得知有口罩出售，立即到来排队。她亦没有掉以轻心，自制口罩，以消毒纸巾加丝巾掩面。
《苹果》追问香港特区政府如何解决口罩荒，以及会否仿效澳门特区政府代订口罩确保香港居民有口罩使用，政府却拒正面回应。
