周一（24日）外媒报导指出，阿里巴巴（9988-HK）旗下云端运算业务可能已经失去主要客户字节跳动，而且遭到部分中国政府事业单位冷落。消息人士指出，因为阿里巴巴和其体系内蚂蚁集团近期都受到中国政府更严格地监管，阿里云难以取得中国政府机构和国企的新订单，甚至连与官员、国企客户邀约开会都有困难。
阿里云端业务上一季营收年增率达37%，是阿里巴巴自2014年于美国上市以来最慢成长幅度，主要原因是失去一个主要国客户的国际业务。
而媒体报导称该客户就是中国社交媒体龙头抖音母公司字节跳动。据了解字节跳动已终止将国际数据储存在阿里云，改为向阿里巴巴购买服务器，市场认为字节跳动是想自行处理云端需求。
另一方面，阿里云端业在中国也面对更强大的竞争，产业统计显示华为云端市场在中国市占率去年大升一倍至16%，阿里方面则是从44%下滑至41%。
报道还称，阿里云已重整架构，给予地方经理人更大权力和责任，以促进销售和留住客户，内部有些人认为是因应华为的竞争。
阿里巴巴公布第四季财政业绩不如预期，纯益只有年增18%，创下近4个季度最慢涨幅，若剔除去年同期疫情冲击，更是两年来最差的成长表现，若计算反垄断罚款则是出现亏损。
令投资人较为意外的是，阿里巴巴首席财务长武卫表示，计划将2022财年所有利润的成长金额及额外资金将投入用于支援平台商家，以及投资于新业务和关键战略领域，此将有助增加消费者的消费比重，并进入新的潜在市场。市场对此作为解读为2022财年获利零成长，而武卫则回避这个观点。
