在最近更新的一份支持文件中，苹果公司表示，客户不应该使用含有双氧水的产品来消毒苹果产品，包括在iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、HomePod、AirPods上都不应该用。另一方面，苹果已经确认使用75%的乙醇擦拭产品是可以的。
我们摘录了刚添加到支持文件中的措辞：
你可以使用70%的异丙醇抹布、75%的乙醇抹布或Clorox消毒湿巾轻轻擦拭苹果产品的坚硬、无孔的表面，如显示屏、键盘或其他外表面。不要使用含有漂白剂或过氧化氢的产品。避免在任何开口处受潮，也不要将你的苹果产品浸泡在任何清洁剂中，不要在织物或皮革表面使用。
苹果公司此次着重强调，在对产品进行消毒时，要避免任何开口处受潮，并警告不要将苹果产品浸泡在任何清洁剂中，因为液体损坏不在苹果公司的标准保修范围内。
许多常见的家用清洁品牌提供含有过氧化氢的成分，如来苏尔，所以在购买之前一定要阅读产品标签了解成分之后才可以选用。
