从九月初开始，恒大集团接连“爆雷”：期房被曝无法交兑，业主集体要求维权；旗下的恒大财富宣布暂时无法兑付恒大理财产品的本金；根据媒体的报道，恒大目前的总负债额已经高达近2万亿，接近国民生产总值的2%。
对很多普通购房人来说，恒大危机爆发得有些突然，但在一些恒大员工的眼中，恒大的溃败并非无迹可寻。我们采访了一位2017年入职恒大的员工，4年里，他在公司见证了畸形的“全员营销”，当过公司的网络水军，也意识到了公司的财务危机。今年4月，他选择了离开。
以下是他的口述：
刚入职就“拉人头”
我是17年校招进的恒大。恒大当时主要的集团有四个：地产、旅游、汽车、健康，其中以地产为支柱。
我大学学的是土木工程，进入位于广州的恒大旅游总部以后，主要从事工程管理方面的工作，负责项目开发建设全过程的计划运营管理，如投资开发、设计、招标、工程、资金、营销等。可是来了之后才发现，除了本职工作之外，还要参加公司每年2-3次的“全员营销”活动，每次持续约2个月。
按照公司规定，员工推荐售楼成功，可以赚取房价总额1%-2%的佣金奖励。因此，在公司下发的“全员营销”动员宣传文件里，这是给予员工的重大福利。
营销一开始只是要求员工邀请亲朋好友注册恒大自有的APP，绑定银行卡等个人信息。这款APP是我入职那一年开发，最早叫“恒房通”，2020年更名为“房车宝”。
这款APP就是用来售楼的，2018年初，公司要求员工每周邀请注册2-3个，所以大家只需要找亲朋好友就能完成，任务还算轻松。到了后期，注册任务逐渐提升到10个、20个，于是一些同事开始在淘宝上找黄牛注册恒房通账号，每个账号2-3元。这样一来，每周花费几十块钱，也能糊弄过去。
谁知，这拉新式的App注册任务只是第一阶段。2018年下半年的全员营销季期间，公司开始要求员工推荐亲朋好友到恒大楼盘到访看房，并在售楼处登记自己的姓名、电话号码，才算完成任务。
《安家》剧照
刚开始，我记得大概每周每人要求5-10个到访指标，此时大家会相约周末几个人租个车，到广州附近的楼盘挨着登记到访。但每个手机号最多只能登记3个楼盘，手机号不够用，就在App买新的号码，更换号码五元一次。这么一折腾，每周要花费一整天去到访登记，非常累，于是有些同事开始让美团跑腿帮忙到访。
但没过多久，到访指标又开始上升。这主要是因为，在“全员营销”期间，每周集团都会做一次营销排名，垫底的部门领导需要在许家印主持的线上集团会议上做公开检讨，如果多次垫底，还面临降薪降职的威胁。于是，不同的部门开始制定内部硬性指标，以我们部门为例，在巅峰时期，部门要求每人每周拉五十个到访；有的部门为了争第一，要求每人每周八十个到访。这样一来，整个城市的美团跑腿外卖员的号码都不够用了。
这便催生出了新的黄牛业务：一些头脑精明的员工或家属，开始找黄牛，雇佣一些恒大楼盘附近村子里的大爷大妈，包一辆大巴，拉他们去楼盘排队到访。居然营造出了一种楼市火爆的假象，有时还真的能吸引附近的人来看房。
我当时也在淘宝上找过这种黄牛，只要加他们的微信，就会被拉进某个“恒大到访群”，每个群里都有包括黄牛和当地恒大同事在内的几百人。到了指标考核的时节，群里每天都会有黄牛在发“今天有一百个名额，一个二十块钱，需要的赶紧联系我，手慢无”这样的信息。
每每这样的考核季一过去，一合计，同事们都会发现，自己在找黄牛这件事上花了数千元。可是这笔钱又不得不花，因为如果任务不达标，领导就会不断来找你，问你为什么连这种小事都完不成？是不是能力不够了？虽然一般没有硬性惩罚措施，但是在无形压力下，绝大多数人都会选择屈服，破财免灾。
变本加厉的“全员营销”
与这持续近三年的、在全国范围内实行的“到访登记”营销策略并行的，是对切实的推荐成交量要求。对后者的要求在近两年越来越被重视，而每个部门的人均成交量逐渐被加到了“全员营销”期间的每周部门排名权重中。
如果一个部门的人均成交量过低，其部门领导一样要在每周的集团大会上做检讨。这种公开检讨是一件让人颜面扫地的事，而且一次还好，有的部门领导，因为多次做检讨，被通报了降薪降职。
