美国全国纳税人代言人表示，国税局已积压了2130万份尚未处理的纸质报税单。图为位于华盛顿特区的美国国税局大楼标志牌。
美国全国纳税人代言人（National Taxpayer Advocate）在本周提交给国会的一份报告中表示，截至2022年5月底，美国国税局已积压了2130万份尚未处理的纸质报税单，推迟了对纳税者的退款。
美国国税局（IRS）的独立政府监督机构纳税人代言人服务处（TAS）的负责人、全国纳税人代言人艾琳‧柯林斯（Erin Collins）告诉国会，截至5月31日，国税局仍有超过2100万份纸质纳税申报表需要处理，与去年同期相比增加了130万份，相当于7%。
柯林斯的报告表明，国税局在消除纸质报税单积压方面未能取得进展，因为其处理速度没有跟上新报税单到达的速度。
采用电子报税的纳税人情况相对较好，85%以上的人没有问题。
处理纸质报税单目前对国税局来说仍然是一个挑战，因为税务文件必须手工转录到其计算机系统中。
在2130万份未处理的报税单中，有740万份所属的企业仍在等待退款。
在个人纳税者中，有75%的人依赖退税来支付基本生活费。对许多人来说，延迟处理报税单会导致他们面临财务困境。
“积压的数量继续增长令人深感担忧，主要是因为数百万纳税人已经一直等待了六个月或更长时间来收到他们的退款。”柯林斯在报告中写道。
尽管去年有超过90%的纳税人应国税局的要求提交了电子报税单，但仍有大约1700万人提交了纸质文件，这加剧了报税单积压。美国老年人中有很大一部分是通过邮件来报税的。
但国税局对柯林斯提交给国会的数据表示质疑。
国税局发言人朱迪‧雷诺兹（Jodie Reynolds）在一份声明中表示，该机构致力于在年底之前解决文件积压问题，并称全国纳税人代言人在报告中所说的数字“既不是最准确的，也不是最新的”。
