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上海多家银行ATM机存钱无门、无钱可取

图为ATM机资料图。(Timothy A. Clary/AFP/Getty Images)

大纪元2022年07月28日讯】近日,上海市民抱怨,上海多家银行 ATM机被限制存取款一体功能,无钱可取、存钱无门……。发生这些情况的原因,有银行相关负责人称,ATM机都被“取空了”,也有防疫方面的要求,但此说法遭到质疑。

《21世纪经济报道》7月28日报导,近日,上海多家银行 ATM机被限制存取一体功能,市民不禁苦叹,无钱可取、存钱无门……“一共只有两台可以取钱的机器,竟然都不能正常使用!”

据上观新闻消息,7月17日上午,宝山区的田女士来到龙镇路78号中国农业银行宝山月浦支行取钱,不料两台取款机外的门把手上均悬挂着“正在维护,请稍后”的标识牌。

等待十几分钟仍不见进展,田女士只好去大厅取号,排队人工服务。“本来可以在ATM机上快速自助完成,现在却要在大太阳下排队。”

不少上海市民正和田女士经历着同样的苦恼,为阻断病毒通过现金传播,申城多家银行关闭了ATM机存取一体的功能,改为仅能存钱或仅能取钱的单一功能。双向循环无法实现,加钞、取钞便要完全依靠人工,因维护不及时造成市民无法正常存取款的情况时有发生。

针对田女士反映的问题,该支行相关负责人称,当天两台ATM机都被“取空了”。

不仅是农业银行,据《新闻晨报》记者对工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、中信银行、交通银行、上海银行等14家银行的20个银行网点进行的实地测评,发现20个网点中只有5个网点ATM机功能完全正常,有7个网点ATM机功能受限,还有超过半数银行ATM机有瘫痪的情况。

市民周小姐说,“前天,我在浦发银行ATM网点取款,36℃的高温排队二十多分钟,进去后,在机器上一顿操作发现根本无法取款,反复尝试依然不行,界面没有取款选项。后来询问银行职员后,才知道这台机器只能存款,不能取款,最后只能再去旁边机器口排队,取款花了将近一个小时。”

周小姐至今仍非常恼火,她最后在其他顾客的指点下才发现,ATM机的门上贴着“仅存款”、“仅取款”的标识。

对于银行ATM功能被限,部分取款市民颇多抱怨。“我取款两次都遇到大排长龙了,临时要用现金,只是想取200元,结果在门口排队半个小时。”一位正在招商银行门口排队的市民说道。

另一位正在排队存钱的市民也在抱怨,“上次没存上,今天再来,这是距离家最近的网点了,也没办法。”

上海部分ATM机不仅功能受限,营业时间也缩短了,甚至有不少银行的ATM机瘫痪了。

ATM机为什么频频出现故障?沪上多家银行相关人士表示,存取款分流主要是防疫方面的要求。

交通银行相关人士也表示,存取款分流主要就是避免钱币传播病毒,避免未经消毒的钱币进入市场。

有市民对银行的说法提出了不同意见表示,如果钱币上存在病毒,那么使用ATM机也会传染,是否应该有人专门负责消毒。还有市民建议,ATM机是否可以自带消毒功能,存钱后立即自动处理,然后就可以循环使用了,这样做可以提高ATM机运行效率。

而工商银行、农业银行等多家银行工作人员表示,ATM机故障较多的原因之一是钱都被“取空了”,没有来得及加钞,也有一些机器在例行检修。

责任编辑: 时方  来源:大纪元 转载请注明作者、出处並保持完整。

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