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麦当劳也挡不住!全美分店“这福利”没了 重大变革原因曝光

大型餐饮业者经常以部分商品免费的策略,来吸引顾客上门消费。在美国的麦当劳,饮料“免费续杯”已经是多年政策,不过这项福利即将走入历史,自2032年起,全美麦当劳门市将取消饮料自助吧,原因和疫情及大众消费习惯改变有关。

随着大众消费型态产生变化,许多连锁餐饮业者也跟着做出改变。(Shutterstock)

大型餐饮业者经常以部分商品免费的策略,来吸引顾客上门消费。在美国的麦当劳,饮料“免费续杯”已经是多年政策,不过这项福利即将走入历史,自2032年起,全美麦当劳门市将取消饮料自助吧,原因和疫情及大众消费习惯改变有关。

根据CNN美联社、伊利诺伊州纪事报(The State Journal-Register)报导,麦当劳自从设置饮料自助吧后,在全美各地大受欢迎,如今却不敌时代的洪流,面临改变。麦当劳总部12日证实,有鉴于疫情引发的卫生考量,决定自2032年起,全美各地门市取消饮料自取制度,以店员送餐到桌边的方式代替。

美国麦当劳的饮料自助吧将从2032年起走入历史。(Shutterstock)

另外一个更重要的因素,恐怕就是人们消费习惯的改变。报导指出,过去到麦当劳消费只有两种选择,内用或是得来速,但现在民众还多了预约自取和外送的选项,店内用餐者已大幅减少。根据麦当劳统计,2023年第2季的数位销售额(包含App点餐、外送和自助点餐机)几乎占整体销售额的40%,这样的变化让他们决定放弃某些传统政策。

未来麦当劳还计划缩小或取消用餐区,不过相关细节尚未公布。全球第一间麦当劳门市于1940年在加州圣伯纳地诺郡(San Bernardino)开张,2004年成立第一座自助饮料吧并推行全美。

责任编辑: 楚天  来源:中时 转载请注明作者、出处並保持完整。

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