中国贵州省贵阳市一名女士到银行去取丈夫留下的抚恤金被拒，原因竟然是银行认为他们夫妻的结婚证不能证明他们是夫妻关系。
居住在贵阳市的陈女士的丈夫意外去世后，她遇到了一个大难题。因为她丈夫的工作单位将其丈夫去世后的抚恤金和丧葬费打到了她丈夫的银行卡里，但陈女士不知道银行密码，必须修改密码以后才能从银行取款，而银行要求程女士出示能证明他们是夫妻关系的文件。
陈女士把结婚证拿给银行，银行的工作人员称，他们的结婚证因为没有她丈夫的身份证号码而不能证明他们是夫妻关系，而派出所和街道办事处都不给陈女士开具证明他们是夫妻关系的证明。
已经悲痛欲绝的陈女士被此事搞得愈加疲惫伤心，不得已求助于大陆媒体。
在陆媒记者陪同下，陈女士到贵阳花溪区中国农业银行询问解决此事。
在记者帮助下，银行工作人员终于承认其女儿的出生证可以证明陈女士和她女儿的亡父是夫妻关系，陈女士终于拿到了其丈夫的抚恤金和丧葬费。
