最近的新能源车圈,堪称“冰火两重天”。
一辆接一辆的新车热闹发布,新车主还在兴奋纠结买哪辆、怎么买的时候,另一边的老车主却在愁怎么“往里赔钱”。原因无他,最早那波开新能源车的打工人还没退休,自家车率先集体迎来脱保潮了。
2016年开始,国家要求所有新能源车企必须为电池等核心部件提供至少8年或12万公里的质保服务(以先到达为准)。两年前,第一批新能源汽车陆续过保。
“新能源汽车电池8年质保期过后怎么办?”虽经央视关注和追问,至今仍未有标准答案。
据行业估算,未来8年,还有超4000万辆车电池将出质保期,“出了质保期的电池,一旦安全性能大幅下降,需要更换成新电池。就算一个电池算便宜一点,算6万元,(整体成本)得2.5万亿,这2.5万亿谁去出呢?”
蔚来创始人、董事长、CEO李斌在央视《对话》栏目中的提问,更将用户痛点和行业现实一并暴露。
庞大的数字背后,每一辆车、每块电池,关乎的都是一位具体的、普通的车主。以前大家是受不了充电太慢,这两年好不容易看到问题陆续解决,谁曾想电池年限上升带来的续航、衰减和安全等问题,又为用户带来新的隐性负担。
车还能开、电池脱保了,高额的维修成本、跳水的保值率和可能暴露的安全隐患,让车主分外头疼。第一批质保过期的电动车主,已经哭晕在厕所了。
电池刺客,大家真的怕了
“换个电池比买车还贵。”
国外有一位车主,购买了一辆某知名品牌电动车,使用10年后电池完全失效,更换整块电池需花费22000美元(约16万元人民币),而该车残值仅3万元左右,更换费用是车辆价值的5倍多,车主最终选择用炸药将车炸毁。
网上一名来自浙江义乌的车主杨先生晒出了一张电池更换报价单,其中锂离子电池单项就高达22万元,看得不少车主一身冷汗。

图源:抖音@山东卫视
“电池比车还贵!”但杨先生还算幸运,因为车子还在质保期内,这笔能买辆车的巨款由4S店和厂家全额承担。而同期更多被电池问题和成本绑架的车主们,只能在“省油不代表省钱”的自嘲里叫苦连连。
来自北京大兴区的网约车师傅李长远就是“典型受害者”。据央视网报道,李师傅2022年购入了一辆新能源轿车用来接单,他特意选择了主打“超长质保”的车型,看中了销售口中质保8年或50万公里的保障。
对方还告诉他,正常使用下,3年内电池衰减不超过20%,合同上注明“电池健康度低于70%可免费更换”。
结果没到两年,李师傅就发现车辆续航里程持续下降。2024年10月,车辆总里程突破30万公里,充电后仪表盘显示满电,等到提示电量不足时都没开出200公里。
李师傅怀疑是电池衰减,却被4S店的工作人员告知电池健康度为82%,没达到更换标准。他提出查看详细数据,也被拒绝称是“商业机密”。
说好的质保呢?
和李师傅一样遭遇的用户不在少数。
现实里整车保养得好能撑过15年,但电池就跟人会变老一样,就算放着不用,也会自然老化。受使用场景、温度、充电条件等影响,电池寿命一般只有8年左右。如果频繁使用快充,电池可能更“短命”。
行业对电池等核心零部件的质保标准,以8年12万公里为基准线。部分品牌为了增加竞争力,将质保期提升至16万公里。
只是落到日常生活里,质保期里的电池可不是车主想换就能换,连带着自家车的电池健康状况,也不是消费者想看就能看。
要换电池就得先证明是电池出了问题,一来电池健康数据不透明,二来由车企自行判断,让很多车主直接倒在了第一步。
过保之后恐怖故事第一季:不是续航低,是车主的钱包将自动进入裸奔状态。
此外,质保往往伴随着不少附加条件:只保三电、仅限首车、限制里程、规定电池容量、不能自行更换易损件等要求。推诿扯皮,叠加电池高昂售价,让不少人直呼“买得起,修不起”。

平台页面截图
恐怖故事第二季:是你的安全,和你的钱包一起,进入裸奔状态。
2026年2月7日,赶在过年前出行的陈女士就经历了“人在高速、全车断电”的惊魂时刻。明明显示续航剩余72公里,距离最近的服务区仅剩约2公里,车辆却在高速公路上突然失去动力、全车断电,连危险警告灯都无法打开。经售后检测,是“电池状态不稳定”,并以车辆已过保为由,建议高速行驶时“电量剩余100公里就应补能”。
随着首批新能源车进入脱保期,长期使用隐患逐渐浮现。在社交平台相关讨论区,更多车主提及类似故障,随之而来的往往是围绕维修费、责任认定和补偿的漫长拉扯。

图源:抖音@闪电新闻
恐怖故事第三季:愿意花钱,但可能找不到同款。
有些车主更难,就算愿意自己花钱,市面上也未必能找到规格和型号匹配的替换电池。这时自然衰减的电池容量无疑划出了整车寿命的终点线,谁看了不说一句亏。
最终,车和电池寿命不同的问题,成为悬在所有车主头上的达摩克利斯之剑。相较充电快了5分钟还是10分钟,车主们更应该担心的是“车还能用电池先老了”。

“很多人没有意识到,是因为现在这些车都还很新。”李斌说。

















