在人工智能（AI）热潮推动下，美国经济未来十年有望创造超过4000万个新就业岗位；但与此同时，到2035年，AI及其它自动化技术的广泛应用，也可能导致对现有职位的需求减少21%，相当于减少了3600万个工作岗位。（图/Shutterstock)
麦肯锡全球研究院（McKinsey Global Institute）于9月29日发布的一份报告显示，未来十年内，约7%的美国劳动力（即1100万名员工）可能需要转换职业。到2035年，自动化将影响3600万个工作岗位，10种职业受到冲击最大。
CNBC报导，该报告表示，在人工智能（AI）热潮推动下，美国经济未来十年有望创造超过4000万个新就业岗位；但与此同时，到2035年，AI及其它自动化技术的广泛应用，也可能导致对现有职位的需求减少21%，相当于减少了3600万个工作岗位。
约有2500万名员工能够继续从事目前的职业，尽管工作性质可能会发生变化。而其余1100万名员工则需要转行进入其它领域。
麦肯锡全球研究院总监唐吉·卡特林（Tanguy Catlin）表示：“好消息是，新增就业需求，将超过因技术变革而减少的岗位数量。”
不过，卡特林也指出，对于那些工作受到自动化技术应用影响的员工来说，未来职业道路可能会充满挑战。
根据全职员工人数、受影响的当前工作时长预估比例，以及因自动化导致的劳动力需求减少预估值，该报告列出受自动化技术应用影响最大的十大职业。
1.办公室与行政支持
全职员工人数：1800万
受影响工时比例：81%
因自动化导致的劳动力需求减少：38%
2.农业、渔业与林业
全职员工人数：40万
受影响工时比例：76%
因自动化导致的劳动力需求减少：43%
3.技术与分析
全职员工人数：520万
受影响工时比例：70%
因自动化导致的劳动力需求减少：22%
4.制造业与生产
全职员工人数：850万
受影响工时比例：68%
因自动化导致的劳动力需求减少：25%
5.零售与销售
全职员工人数：1330万
受影响工时比例：67%
因自动化导致的劳动力需求减少：27%
6.商业与金融
全职员工人数：1050万
受影响工时比例：62%
因自动化导致的劳动力需求减少：18%
7.餐饮服务
全职员工人数：1370万
受影响工时比例：60%
因自动化导致的劳动力需求减少：31%
8.艺术、媒体与娱乐
全职员工人数：190万
受影响工时比例：58%
因自动化导致的劳动力需求减少：13%
9.运输与物流
全职员工人数：1380万
受影响工时比例：55%
因自动化导致的劳动力需求减少：30%
10.安装与维修
全职员工人数：610万
受影响工时比例：54%
因自动化导致的劳动力需求减少：15%
部分工作会被“重塑”
卡特林指出，自动化技术的普及程度提高，并不总是意味着对劳动力的需求减少。他认为，某些工作更有可能因人工智能（AI）的应用而得到“重塑”或提升，而非直接被取代。
例如，自动化可能会影响法律领域47%的工作时长，但预计由此导致的劳动力需求降幅仅为18%。
卡特林说道，律师“过去常花大量时间进行研究工作”，而如今AI可以承担其中许多任务，因此律师将把更多时间投入到需要人类判断力的工作中。
他说：“你的职位或头衔可能保持不变，但你分配时间的方式正在发生巨大变化。”
基于这些数据，卡特林强调，必须区分组织内部“理论上可实现自动化”的工作量与“实际将被自动化”的工作量：正如报告所述，“技术决定了可能实现什么，而管理层的决策则决定了这些可能性转化为现实的速度。”
据此估算，需要转行的劳动者人数可能在600万至1600万之间，其中1100万为基准估算值。
应对转型
卡特林表示，对于1100万被迫转岗的工人来说，迁移到全新岗位“并非易事”。
七分之一的工人将拥有进入新兴领域新岗位的“直达”路径，这意味着他们可以找到相似技能、认证易于获取，且薪酬与之前相当或更高的职位。
但近45%的工人可能面临“前所未有”的路径，这意味着他们在寻找新工作时可能需要搬家、大幅提升技能或获取新资质认证，而且通常薪酬低于原岗位。
卡特林指出，“获取这些资质认证可能需要时间和资金的投入，这将成为工人的难处。”
此外，为了让1100万工人在未来十年内进入新岗位，每年约需有77万工人转换职业类别，这一变动速度约为历史平均水平的3.6倍。
卡特林表示，这一转变“是可行的”，但要成功实现，需要雇主和政府在帮助工人提升技能方面进行“系统层面的规划”。他强调，员工“无法单独解决这些技能差距”。
与此同时，卡特林建议职工专注于培养解决问题、人际沟通、协作、批判性思维、好奇心和学习意愿等技能。他表示，这些技能将“帮助你获得更好的工作”，并“让你在世界不断变化中保持韧性”。
“变化的速度将永远不会像今天这么慢。”他继续说道，“因此，我们需要一支拥抱适应性、持续改进和持续学习的劳动力。”
