加拿大汇丰银行(HSBC Canada)将于 4 月 1 日正式并入加拿大皇家银行(RBC)，与此同时，加拿大汇丰从 3 月 15 日起，停止与其他国家或城市的全球转账服务 (Global Transfer)。
3月16日或以后进行的全球汇出和汇入将被取消，从3月16 日起，客户需要用电汇方式与其他全球汇丰户口进行转账。
根据汇丰所发出的邮件说明，重点提醒客户：“向加拿大汇丰银行发送和接收全球转帐的最后一天是 2024年3月15日。在2024年3月 16 日或之后安排的任何全球转帐将被取消。”
汇丰在邮件上并提醒客户需要尽快同意新的 Global View 条款和条件，以便在转到 RBC 后仍能保留查看非加拿大汇丰支票和/或储蓄账户信息；也可通过 Global View 的其他汇丰网点查看加拿大 RBC 账户。
加拿大汇丰早前亦曾就“环球账户服务”（Global View）的过渡安排，向客户发出电邮。如果希望在过渡至皇银后保留这项功能的话，需要用浏览器登入客户名下的汇丰网上平台，同意汇丰与皇银共享这些资料。
如果不采取任何行动，所有加拿大汇丰账户，将在迁移到皇银后大约一周内被删除，之后便无法再存取加拿大汇丰的任何资料。
当业务过渡至皇银后，客户可使用 RBC 国际汇款（IMT）服务，将资金从新的 RBC 加元或美元支票账户（Chequing Account），转账至客户名下的汇丰其他海外账户，国际汇款没有额外费用，但如果涉及货币兑换，客户仍需要支付兑换手续费。
汇丰也发出邮件告知客户，从 2 月 8 日起，会陆续收到皇银的银行卡和户口号码，就可至皇银网站开通网银服务。
汤先生2年前才刚从香港移民加拿大，他对记者表示：“我愿意在加拿大汇丰银行开户，纯粹就是因为它允许香港和加拿大户口直接转账，未来取消了这个功能，那就没有意义了。”
他说，虽然皇银是加拿大第一大银行，不过也有可能考虑直接关闭户头而转用其他银行。“我会比较一下其他银行的服务，因为各银行都有说华语的人员，也不需要继续依赖原来那批汇丰分行的服务人员。”
另一位从香港移民加拿大逾20年的黄女士则说：“我们香港人对汇丰是有感情的，所以当年一来就选了汇丰，很遗憾现在加拿大没有汇丰了。我可能会换一家银行，因为现在道明银行和满地可银行都有开户送现金的优惠，很有吸引力。”
评论员钱志健指出，皇银现在要求加拿大汇丰客户签署授权同意书，以便客户将来可经皇银网站的 Global View 查阅香港汇丰的户口，令一些客户担心海外资产因而曝光。然而，有客户指出，皇银的法律责任只限将客户在皇银的户口向加拿大政府汇报，并不包括外国的户口。
皇银则表示，汇丰的客户转到皇银后，原本的所有直接转账无需重新设置，现有的定存及按揭贷款利率不会有变化，支票账户（Chequing Account）将免 12 个月的月费，若有汇丰客户同时已是皇银客户，他们不会收到皇银寄来的新银行卡。图：加通社 & 受访者提供
