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上海老人在尼泊尔发条信息 话费1.6万元

上海一位68岁的老人去尼泊尔旅游,在朋友圈发了条信息,回国后发现话费高达1.6万元(人民币,下同),老人情绪崩溃。

8月16日,上海老人去尼泊尔旅游一趟,欠下1.6万元话费的事件登上热搜,引发热议。

上海市民王先生日前向《新闻透视》投诉,父亲去年底去尼泊尔旅游了8天,发了条朋友圈,随即收到电信公司简讯提醒,称话费已超500元,父亲的手机随即就不能上网了。

等父亲回国后发现,话费账单竟然高达1.6万元。父亲最初不想惊动儿子,自己找律师帮助协商,但电信公司只答应减少3000元话费,而律师费用就花了老人5000元。

而且因为协商拖延了8个月,又产生了巨额滞纳金,共欠费2.6万元。

父亲实在无力承担,情绪崩溃,不得已才将此事告诉儿子王先生。

王先生说,自己完全不能理解,为什么会产生如此高昂的费用。“我知道这个事情的时候是非常惊讶的,这个费用金额已经远远超过了普通的工薪阶层,或者说一个退休工人也好,或者大多数的白领可能也很难达到这样一个金额的通信费用”。

记者陪同王先生来到他父亲开卡的电信营业厅,工作人员也感到震惊:“8天能用1万多块钱啊!”

电信工作人员查询后告知王先生,在尼泊尔的电信流量费用是一分钱每KB,1GB流量的费用确实需要上万块钱。

工作人员提出疑问,为什么老人不关闭手机漫游。对此,王先生也很无奈:“不能指望一个退休的将近70岁的老年人自己能做这些事情,他根本不会啊。”

此外,王先生对于8个月近9000元的滞纳金也无法接受,他认为,这个期间双方正在协商中,收取滞纳金不合理。

王先生坦言:“这个滞纳金的程度感觉都超过高利贷了。”

对于滞纳金的问题,电信工作人员表示,营业厅可以进行取消操作。

经过协商,上海电信目前给出的方案是,给王先生父亲的话费打个7折。但王先生仍然无法接受:“一个GB的话,我希望在1000元以内。”

同时,他也提出质疑,为什么电信公司当时不能帮助老人及时停机止损?为什么在国外流量费用上不封顶?而流量的单位定价为什么这么高?

但截至目前,上海电信尚未给出回应。

这起巨额话费事件引发网友热议,不少网友直言,电信公司这种收费方式等同于欺诈:“为啥我的手机欠10块都能停机,这个欠500了还不停机。”

“只表示产生了流量费用超过500元,且随后手机就不能正常使用了,,,,后面的费用哪来的呢???”

“他能提示超过500为啥不提示超过600,800?平时超过个5毛都特么停机,为啥超过500不停机?老头的卡难道是后付费卡?即使是后付费也有个信用额度吧?预付费卡余额为0就应该停机,这不停机就已经是电信的重大故障了!”

“钱是电信收的,虽然是要分给国外公司的,但你没有任何的事先告知。好比等你走完了一条路,人家要你付1万元过路费。”

责任编辑: 李华  来源:新唐人电视台 转载请注明作者、出处並保持完整。

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