
近日,上海一名女子网购了一盒斑节虾,煮好后发现其中一只“蓝得吓人”,引发民众对食安问题的担忧。
陆媒报导,1月20日上午,上海王女士在盒马网购买了斑节虾,煮好后放进冰箱,当时没有细看。中午准备加热时发现其中一只“蓝得吓人”,虾身内渗出蓝色颗粒状的东西,整份都没敢吃。
随后王女士联系了盒马客服,对方称,这是供应商直供的,销售门店不检测,说供应商有相关检测报告,在商品主页中就有显示。但王女士检查了网店和包装,并未找到检测报告。
盒马客服还称,斑节虾是安全可正常食用,虾发蓝跟多种环境影响因素有关,例如养殖环境等。但王女士根本不敢食用。
对此,盒马人工客服热线回应陆媒称,核实信息后会有专门部门处理。
王女士说,目前斑节虾已经被保留,计划送专业机构检测。盒马客服则称,如果检测出不安全成分,盒马会承担检测费用,后续处理也会跟上。
“我的诉求是我要知道这蓝色的是什么,如果不安全,我以后不会再买盒马水产品了。”王女士说。她也向12345、12315反映此事,对方称会反馈。
此事也引发网友热议:“这虾蓝的不正常了吧,还出现了颗粒状的东西。客服居然说不影响食用,实际上这种情况就不建议吃了,因为不清楚具体是由什么原因引起的。”“供应商直供,门店还不检测,那还怎么保证品质。”
“客服说的话极其不负责。”“确实吓人。”“我沿海的,隔三差五就吃次虾,上千次吃虾都没见过这种煮好是蓝色的。”“这样的就算没问题也不敢吃。”“这谁知道放了什么东西,还是别吃了,拿去检查一下。”

















