所有让人舒服的相处，背后本质上都是推己及人的理解，和不动声色的成全。当你养成了这11个高情商习惯，不管什么关系，自然都会越处越顺。
永远不要在背后议论别人
网上曾经有一个热门话题：“聊聊你步入社会之后，学到最有用的一条处世道理是什么？”底下有一条高赞评论说：“永远别在背后说人坏话，因为你说的话最后大概率都会传到当事人耳朵里。就算不会传到对方那里，听到你议论别人的人也会慢慢疏远你——他们也怕哪天自己变成你嘴里议论的对象。”
卡耐基也说过：“背后说人坏话，是成本最低的社交自杀。”说出去的话就像泼出去的水，你永远不知道它会以什么样的方式、在什么时候传回你自己身上。你以为只是随口的一句调侃，落在对方心里，可能就是字字诛心的伤害。
真正的社交高手，永远不会在背后议论他人。遇事不随意评价，知人不肆意议论，这是成全他人的名声，也是周全自己的口碑。
先接住对方的情绪，再讲道理
心理学上有一个“情绪电梯”理论：当一个人的情绪被困在1楼，满肚子都是生气和委屈的时候，你硬要把他拽到10楼，要求他立刻冷静理智，只会让他更想往下跳，反而陷入更深的情绪里。
在别人情绪上头的时候，最忌讳的就是上来就甩一大堆道理给对方。要知道，人与人相处，本质上就是和对方的情绪相处。比讲一堆大道理更重要的，是先接住对方的情绪。
先处理心情，再处理事情；先稳住情绪，再输出逻辑。给对方留够足够的时间去思考、消化情绪，等对方从情绪漩涡里冷静下来，后续的沟通才会更有效、更顺畅。
开口说话之前，先扬起微笑
博主@一壶江湖曾经有不少机会接触各大明星和知名导演，他说在见过的所有名人里，自己最喜欢的就是演员成龙。因为不管什么时候，成龙说话的时候都会面带微笑，浑身上下都透着一股让人舒服的亲近感。
的确如此，生活里总是皱着眉头的人，身上总绕着一层低气压，让人忍不住想要远离。而说话时面带笑意的人，看起来平和开朗，说出来的每一句话都让人如沐春风。
一个简单的微笑，往往就是拉近人与人距离最好的方式。开口之前先微笑，是对别人的友善与关怀，也是自己最好的名片。
吵架上头的时候，不要放狠话
你有没有过这样的经历？和家人拌嘴，脱口而出的伤人狠话，哪怕事后道歉，留下的疤痕也很难消去；和同事意见不合，急于争执反驳，看似争赢了道理，实际上却输了人缘；和陌生人起冲突，非要拼个对错高低，最后闹得两败俱伤，平白消耗了自己太多精力。
人在愤怒时说的话，大多是带着情绪的伤人气话，不仅解决不了任何问题，还会把事情变得更糟。与其在冲动的时候口无遮拦，不如先闭上嘴，深呼吸几步，让情绪慢慢平复下来。
真正的高情商，从来不是争强好胜能言善辩，而是懂得在该沉默的时候及时闭嘴。等心静下来，思路清晰了，再开口说话，才是对自己、对他人最负责的态度。
不要当众纠正别人的错误
想起一个关于国画大师的小故事：张大千曾经画过一幅《绿柳鸣蝉图》，画上的蝉俯趴在柳枝上，头是朝下的。画作展出的时候，齐白石看到了，只是悄悄对张大千说：“大千先生，这幅画画得实在传神，不过我以前画蝉的时候，曾经向农人请教过，农人说蝉的头一般都是朝上的，很少有朝下的情况。当然我也没有亲自仔细观察过，这话也不一定对。”
张大千听了之后，借着去青城山写生的机会，特意仔细观察了树上的蝉，发现蝉果然都是头朝上的。回来之后他把自己的观察结果告诉齐白石，齐白石笑着说其实我也观察过，张大千这才恍然大悟：原来齐白石早就看出了自己的错误，只是不愿意当众指正，特意用含蓄的方式给足了自己面子。
不分场合的纠错欲，看似是清醒通透，实则最消耗彼此的情分。高段位的人，从来不会让人当众难堪，他们知道多说无益，给对方留一份体面比争个对错重要得多，这么做于人于己，都是一种成全。
做决定之前，先停顿三秒
你有没有过这样的经历？别人找你帮忙，你怕拒绝伤感情，想都不想就一口答应“没问题”，结果答应之后才发现，自己根本抽不出时间，或者压根就做不到。最后把自己累得半死不说，忙也没帮好，反倒伤了彼此的和气。
金话筒金奖获得者殷亚敏曾经说过：最好的说话之道，就是开口之前停三秒。停顿的这几秒钟，给自己留一点沉淀的时间，既能梳理清楚逻辑，也能避免场面陷入尴尬。
高情商的人，从来不仓促答应别人的请求。他们会停一停，想一想，再给出一个负责任的答复。这不是敷衍，更不是冷漠，而是在答应之前先掂量自己的能力，考虑清楚事情的难度。有话慢慢说，遇事停三秒，相处才不会失了分寸。
记住别人随口提过的小事
主持人何炅一直以来都以高情商被大家称赞，每次录节目之前，他都会提前了解嘉宾的细节和偏好，做好万全准备，不会让任何一个人感到不舒服。不管和谁合作，他都能记住对方的小习惯：知道谁不吃香菜，会提前跟节目组打招呼；记得谁刚失恋，聊天的时候就主动避开感情话题。
也正因如此，何炅在娱乐圈里一直是出了名的好人缘。其实人和人相处就是这样，你有多用心，和对方的关系就有多稳固。这不是阿谀奉承，也不是刻意讨好，而是真的把别人放在了眼里。
悄悄把别人说过的小事记在心里，不经意间给对方一份小惊喜，也悄悄为自己赚了一份好人缘。
拒绝别人的时候，先肯定再说明原因
社交圈里有一个很实用的说法，叫做“三明治拒绝法”：如果你怕拒绝别人会招人讨厌，或者让彼此关系变得尴尬，就可以试试这个流程：先肯定和共情对方的需求，再直接表达拒绝，最后给出你的建议或者鼓励。
当你需要拒绝别人的请求时，先把自己放到对方的位置上换位思考，认真给对方回应，给够对方足够的礼貌和尊重。这样的拒绝，对方感受到的不是被回绝的尴尬，而是被真诚对待的温暖。
不纠缠、有分寸、懂拒绝，不消耗别人也不委屈自己，一段关系才能长久地维系下去。
夸人要夸具体，不要空泛
听过这样一句话：赞美，是自带力量的。很多时候，一句真诚的称赞，一声真心的鼓励，就能成为一个人努力的动力，对抗生活的勇气。
想要夸到人心里，其实不需要绞尽脑汁想华丽的辞藻，也不需要学什么复杂的技巧，你只需要多留心细节，发出心底最真挚的赞美就够了，这样不管和谁相处，都会让对方觉得格外舒服。
比如同事做完工作汇报，你说“你做的这个数据分析逻辑真清晰”，就比笼统的一句“讲得真好”更让对方感受到被认可；朋友发了一张新照片，你说“这件衣服的颜色衬得你皮肤好白”，就比一句“真好看”更走心。
真诚具体的赞美，是一种将心比心的善良，也是这个世界上最温柔的力量。它让我们在肯定他人价值的同时，也重塑了自己看待世界的眼光。当你学会了好好夸人，就会发现人际关系会变得前所未有的顺畅。
沟通的时候，先听再说
我很认同这样一句话：“只有很好地倾听别人，才能更好地说出自己。”很多时候人与人之间的矛盾，都是因为只听了一半，就急着反驳。
高情商的人，从来不打断别人的表达。他们会耐心听完对方说完，再说出自己的观点。这不是认输，而是给彼此一个互相理解的机会。当一个人感受到自己被理解的时候，心里的怒火和怨气，立马就会消掉一大半。
跟人相处的时候，学会把说话的机会先让给别人；与人争论的时候，先让耳朵学会接纳。这样，你才能拉近和别人的距离，赢得更多好人缘。
不要开戳人痛处的玩笑
你身边有没有这样一类人？他们总喜欢打着“开玩笑”的幌子，去调侃、讽刺别人：饭局上拿朋友的脱发开玩笑，工作时用同事的失误编段子。等到对方脸色沉下来，他们还要反过来吐槽一句“你这人怎么这么没有幽默感”。
可那些戳人痛处的玩笑，其实一点也不好笑。毕竟没有谁愿意把自己的痛处变成别人的笑料，也不是所有戳人伤口的恶语，都能用一句“玩笑话”轻轻揭过。
很多时候，伤害一个人、毁掉一段关系，只需要一句话就够了。真正有分寸感的人，永远会尊重和顾及他人的感受，在言行之间留有余地，不轻易触碰别人的底线。
说到底，情商从来不是什么八面玲珑的处世技巧，而是刻在骨子里的与人为善。你把别人放在心上，别人自然会把你放在心里；你把善良变成习惯，走到哪里都能收获舒服自在的关系。
