《环球邮报》报导说，只要在中国呆过，你都可以快速学到关系的力量。关系驱动商业交易和政府合同。它是把人粘在一起的无形的胶水。它是一种关联感和相互的义务感，是中国社会在个人关系当中看重的东西。
这似乎对于一个强大的企业来说是微不足道的细节。但是不是。
拿eBay举例。在2004年，这个总部在圣何塞的网上拍卖巨头决定进军中国市场。eBay收购了一个本地公司易趣，把它变成eBay的平台并期望短期内横扫中国。毕竟，他们已经主宰了其他国家的市场。为什么在中国不会?
两年后，他们关闭了他们的门户，离开了中国拍卖市场。一个本地竞争者淘宝，占据了本地市场份额的95%。
问题在于，eBay没有模拟关系的机制。根据美国和香港研究者所作的一份研究，这是一个关键的错误。淘宝允许买卖双方在即时通讯上聊天，给予他们建立一个个人关系的机会。而eBay没有。
“那些买家真的希望认识卖家。”坦普尔大学福克斯商学院教授保罗‧帕乌娄说。
在中国，做生意不仅仅是做生意。它是社交。
不得不遵守“镇压专制”规则谷歌：跟政府闹掰
《环球邮报》报导说，谷歌的中国失败是最戏剧化的并且是最复杂的。
背景众所周知。在2010年谷歌宣布它受到黑客攻击并且将不再听从政府授意进行审查。它移动服务器到香港。2013年它的市场份额从30%下跌到3%。
发生了什么事情？虽然山景（Mountain View）糟糕的决定当然是一个原因，但政治才是杀死谷歌的东西。从它在中国冒险的一开始，谷歌就被砍断。从2006年开始启动，Google.cn只是一个光秃秃的搜索引擎，没有Gmail，博客软件或YouTube；公司拒绝保留服务器在中国，因为担心不得不上交用户数据。
在2008年，北京要求谷歌进行更加彻底的审查。在2009年，谷歌探测到来自于中国的黑客入侵它的服务器。攻击者不仅仅盗窃公司机密，而且仔细搜查了异议人士和活动人士的个人账户。到2010年，谷歌总裁受够了。他们决定他们不再遵守北京的要求。
来自谷歌中国惨败的教训是艰难的，但是是重要的。最终，那些想要在中国蓬勃发展的外国公司不得不遵守一个镇压专制政府的规则。这意味着要么对你觉得令人讨厌的政策进行妥协—就像谷歌开始所作的那样—要么离开。
美泰：没有人想要100美元的芭比牛仔裤
《环球邮报》报导说，芭比在中国的失败具有讽刺意味的是，芭比娃娃实际上很受欢迎。问题是，芭比品牌并不是。
美泰公司在2009年开始进军中国，它在上海的黄金地段开设了世界最大的“芭比之家”。该玩具制造商花费3,000万美元建造了六层楼的商店，它包括一个餐厅，一个美发美甲沙龙，鸡尾酒酒吧和一个水疗中心。
美泰甚至启动了一个本地化的娃娃玲来吸引中国顾客。
那么到底什么地方不对？部份原因是，计划失败。这个商店太大太昂贵并且太让人困惑，它混杂了成人娱乐（芭比马蒂尼酒和紧胸治疗）以及儿童玩具。
更根本的是，美泰似乎误读了市场。没有专注于儿童玩具，美泰认为中国顾客将需要一整套昂贵的芭比主题服装，食品和商品。
但是，就像一名作家和商业顾问王海伦指出的那样，“由于芭比在中国不是像在美国那样的一个文化象征，中国顾客不在乎芭比品牌产品。”
当美泰意识到它的错误的时候，这个商店已经在流失钱财。在2011年，芭比之家关闭。
如果说有一个教训，那就是：在你大步进军中国之前，做好你的功课。公司需要灵活性，可适应性，并且符合中国口味。这意味着在砸下3,000万美元之前做实验。
