30分钟！1900套！70亿！
11月28日21点
超2000人参与选房
网传不足半小时卖约1900套
吸金70亿
刷新了深圳开盘成交记录
然而
才刚刚交完定金仅两天
准业主们这就开始"讨要说法"
因为贷款利率上浮的问题
12月1日，有媒体爆出，一则以《反对万科星城楼盘项目侵犯消费者自主选择权的号召书》为名的公开信在万科星城业主群传播开来。
图说：网上流传的《反对万科星城楼盘项目侵犯消费者自主选择权的号召书》
公开信称：
万科星城为了提高放款速度，完成年终回款指标，与个别高利率银行统一利率为上浮15%，不愿选择利率较低的银行。
更有消息显示：
先万科星城一天时间开盘的华强城，其合作银行首套房房贷利率均为基准利率上浮10%，此事引起万科星城购房者的强烈不满。
简单来说
部分购房者的诉求主要是
▼
开发商指定购房者在其合作银行按揭付款，而购房者认为自选银行利率更低，要求开发商允许自选或开放更多低利率银行供购房者选择。
图说：接连两天，部分原本计划交首付、办按揭的万科星城购房者聚集在项目展示中心讨要“说法”。
万科回应：
银行利率并非开发商决定
对此，万科方面这样回应南都记者：
按揭是各大银行为客户提供的重要服务之一，银行利率并非由开发商决定，而是银行根据政府即客户个人情况综合决定，贷款利率上浮为银行自由定价。
万科星城各个合作银行已在销售前向客户充分告知其按揭服务方案及利率情况。
万科集团子公司深圳西城房地产开发有限公司在回复南都记者也表示：
❶目前深圳各银行所执行首套房贷款利率方案的主流是基准利率上浮15%；
❷万科星城各合作银行已在销售前向客户充分告知其按揭服务方案及利率情况。
针对近日有万科星城购房者提出的有关首套房贷利率的相关问题，该公司表示积极与合作银行开展沟通，并持续为客户积极答疑解惑，做好服务工作。
图说：万科星城购房者向记者展示其向万科提出的就银行贷款利率上浮15%事宜的解决协议，称此协议未得到万科方面的支持。
那么，万科指定银行的行为
是否侵害了消费者权益？
对此，广东华商律师事务所律师周争锋向南都记者表示，一手房的金融监管体制要求开发商在办理预售许可证时，需要确定首期款监管银行，并作为申请资料一并提交申请。
但同时，周争锋也指出，申请预售许可证的首期款监管银行，不是指定的贷款银行，“两者不是一回事”。
换句话说
购房者只能选择开发商
指定的监管银行交首付
但并不一定要选择
开发商指定的银行办理贷款
但在具体实施上
没有开发商的担保，购房者往往贷款困难
图说：万科星城购房者向南都记者展示万科星城方面已提出“退房退款”和“延期签约”两种解决方案，但有部分购房者对解决方案的具体条款持有异议，未能与开发商达成一致。
