05学会合理安排工作
当然，我们每天要处理的工作远不止于一项。
a、主次轻重
一周分五天，而一天里面也还分早中晚。
哪些事情是当天必须解决的，而哪些事情是可以最后做的，甚至可以延期半个月。
我最头疼的就是，团队成员做了一些当前没必要或者不重要的事情，虽然事情本身干的很漂亮。
b、多线并行
而作为团队主管、经理等，除了要分得了事情主次，更要具备多线业务并行的能力。
比如我之前要同时负责社群、新媒体、客服、商品、招商、市场等部门，每个部门都有属于自己最重要的事情，这是考核我横向处理多业务的能力。
而作为商运同学，一段时间内可能要同时负责会员日、月末大促、双12大促、年货节、助农计划等商品类型活动，这则是对他们纵向多业务并行处理能力的考验。
几乎不存在你只做一件事情，哪怕是入职的实习生，也会同时安排很多事情。
在我看来，能同时处理多项业务，这是作为优秀员工、管理者必须具备的基础能力。
但也要特别强调一点，处理多项业务并不代表超量或超纲。
让员工去承担更多业务，不是交代给很多事情，这对于员工来说不公平，他也真没时间和精力。
其次，有时候再优秀的员工和管理者，都有自己的短板。
比如我对财务、市场等方面都不懂。虽然我愿意学，但短时间内一定做不好，这是事实。
06立马做
我经常在安排一些工作的时候，得到最多的答案就是这个我懂，我知道了。
但结果却是，他只表达了他知道，而迟迟没有行动。
网上一直流传一段靠谱真言——即凡事有交代,件件有着落,事事有回音，许多也叫他是职场毒鸡汤。
不管是什么汤，在职场中，的确需要一些这样的品质的。
一部分人应该知道做社交电商，素材库是必不可少的，而且也得赶热点出宣传素材。
可我们经常做一个活动或发生热点事件时，内容团队迟迟发不出素材。
你问他们的时候，他们的回复是等活动做完我们会出的，这种情况我见得太多了。
而这种事情，不立即做，等活动结束，氛围就凉了。再想烧起来，就难了，效果也会大打折扣。
有时候，立马做比我知道了，我会做的更有效。（注：许多时候员工不是工作忙不过来，而是完全没有意识到）
07关注细节
无论是行业还是部门，许多事情做的好不好，差距就体现在细节方面。
今年最火的社区团购，至少有一百家企业在竞争。你去打开他们的小程序、APP，表面和本质上都没有多大差别，他们也做不出什么花来。
因为大家同样面临着供应链、配送、小区团队长的考验，但做得好不好，区别就在于细节。
比如在小区团队长的维护上，佣金方面有的平台会高几个点，培训上有的平台会线下提供一对一辅导，关怀上面会有的送生日礼、过节礼等等。
这些小细节，往往产生了很大的作用。有的团队长被其他平台挖走，难道仅仅只是佣金高？
而在团队内部，作为员工来说，自己负责的项目、具体工作同样体现在细节方面。
新媒体推文没有错别字，这个细节体现的是细心和严谨。
新媒体的选题、排版、配图等优化迭代，这个细节体现的是改变和进步。
新媒体作总结，除了写上发了多少篇、带来多少阅读、新增关注。还在报告中写了同行的对比、未来平台、内容形式的变化等等，这些细节体现的是思考和学习。
再以客服为例（现在客服团队不是我管）
我们一款产品已经上线有一阵子了，直到现在从来没有客服团队主动反馈。
他们每天接待了多少用户，分别反馈了哪些问题。
这其中不同问题的占比是多少，哪些问题是当周或者整个周期内反馈最多的，哪些商家的商品售后是最多的。
所以要记住，你做的比别人好体现在细节，你做的不如别人，也体现在细节，而这些部门领导其实都看在眼里。
08持续学习
至少在我看来，没有谁能做常胜将军，也没谁能真的一招鲜吃遍天。
a、学习变化
社会发展太快了，这几年社交、支付、团购、出行、电商、知识付费、短视频、直播各种新行业、新方式层出不穷。
社群火的时候许多平台跟着做社群，当下直播热的时候许多平台在搞直播团队。
如果你不关注社会的最新的动向，热门的技能，有活来的时候你就接不住，你一定会被淘汰。
另外，优秀的年轻人也在不断涌现，我见过许多职场95后比许多人敢想、敢做，而且还做得好。
所以，只有具备持续学习的能力，才能保持自己的竞争优势，尤其是那些门槛低的行业和职业。
b、学习同行
比如你在做电商平台运营，那你至少要知道同行当前在做什么拉新活动、有什么招商政策，最近在主推什么样的爆品。
你一定要相信，你的同行正在面临和你一样的困难或者处境，而他们也一定在想办法解决问题。
为什么竞品连续推广该商品一个月？为什么这个拉新活动做了这么久？一定是有背后的原因。
你同时看6、7个同行的平台，就等于有6、7个团队在帮你出主意。
所以，同行既是你的挑战者也是学习者。
c、学习优秀者
俗话说，师傅领进门，修行在个人。
很多人会有错误的理解，师傅领进门后就对你不管了，其实不然。
以前师傅是手把手教你做，现在并师傅没有离开，而是需要你自己主动找师傅学更高深的技能。
你不去找师傅学，就会有其他人去请教。
向优秀者，成功者学习一定是最快的，你不一定也能快速成功，但你一定能提升技能。
任何优秀的人，一定有他值得学习的一面。
部门专员要向部门主管、经理、总监学习，同时也可以向外部的其他优秀者学习。
只有当你掌握的知识越多，具备处理问题的能力越强，你才不会退步。
更能在部门提拔、组建新业务等时候，获得比别人更多的机会。
如果你连机会都没有，怎么展示你这一身本领呢？
09学会利用网络
网络是个好东西，这句话一定是句过时的话，但却是一直有用的话。
为什么要这么说呢？
因为至今为止，我发现很多人职场人士还不会利用网络。（打字聊天只是使用网络最初级的技能）
其实，我们日常生活中，无论是找资源、找人脉、求证真伪等等，都可以通过网络来解决。
我不知道各位有没有经常被同事、员工问，什么事情怎么做？是什么？
其实，只要他自己打开网络搜索一下，就能知道答案了。
就像我写过很多行业的文章，经常会有一些读者会好奇我是怎么知道这么多的。
其实很简单，因为我知道怎么通过网络，找到我想要的资料。
很多知识和答案，早就在网络上了。可能在百度、微信、新浪、快手等等。
以上这几点，是我感受和体会比较深的。
当然了，不同公司的领导、部门主管对于好员工、自己需要的员工有不同的定义。
有的是价值观层面的，比如正直、诚信、勇敢等，有的是专业技能方面。
但有基础的两点，是想和企业管理者分享的。
a、人无完人，各有所长
一定很难找到，精通所有业务的全才，不要对一个员工抱所有的希望。
不要以为他什么都会，也不要要求他什么都会。
每个员工都有自己的长处和缺点，希望少一点否定，多一点认可和激励。
b、给予成长机会
一个企业想找到什么都会的人才很难，本来社会就在不断的发展变化。
而企业也不可能靠着，随时替换旧人引进新人，来完成企业的长远发展。
企业在员工身上要敢于花费时间和精力的，既要等的起，也要给的起。
其一是给员工犯错误的机会，只有实战，员工才能深刻体会到。
其二是给员工学习新业务，新知识的机会，我发现许多企业经常把员工“锁”在办公室里。
下班早点要写说明，出去见人要请假，甚至还要扣钱。
你想想，你的员工一年出去学习了几次？如果一年的时间整天呆在办公室里闷头想，能有啥创新？
我本人就深有体会，我曾一年时间没有因工作去过其他城市，我感觉自己都与世隔绝了。
而且996的缘故，导致时间和机会更少。
企业如果不给员工成长的机会，员工也无法给企业创造价值！
